Trendyol İndirimli Satış Kampanyası Adı Altında (mega İndirim) Mağdur Ediyorlar

Trendyol'dan aldığım ve ödemesini yaptığım ürün bilgim dışında 15 dakika sonra iptal ediliyor Trendyol Mega indirim kapsamında ürün satış yapıyoruz diyor paramızı bağlıyor 10 gün sonra ödeme yapıyor Trendyol tedarikçi firma yani NASA İletişim hakkında ürün olmadığını ve onun için iptal edildiğini söylüyorlar.

NASA İletişim firması ile görüştüm onlarda elimizde stok var Trendyol satış politikası olarak böyle bir yol izliyor dediler. Paramızı *** insanları mağdur ediyorlar. Yaptıkları Mega indirim kampanyası kesinlikle ***. İletişim kuramaya çalıştığın zaman iptal edilmiş diyorlar sebep yok...

Bu konu hakkında Ticaret Bakanlığının yayınladığı ALDATICI SATIŞLARA YÖNELİK BASIN AÇIKLAMASI VAR AMA TRENDYOL'UN ARKASI SAĞLAM YASALARI ÇİĞNEMEK O KADAR DA ZOR DEĞİL ONLAR İÇİN. BASIN AÇIKLAMASINDAN UFAK BİR KISIM PAYLAŞMAK İSTİYORUM BİLGİ AMAÇLI.

İnternet siteleri üzerinden satın alınan ürünlerde satış iptalleri

İndirimli satış kampanyaları ile ilgili olarak tüketicilerin yoğun şikayette bulunduğu diğer bir konu ise internet siteleri üzerinden satın alınan ürünlerde yaşanan sipariş iptalleridir. Bu başvurular incelendiğinde sorunun, piyasa şartlarına göre uygun fiyatlarla satışa sunulan ürünlere ilişkin siparişlerin satıcılar tarafından stok yetersizliği, tedarik sıkıntısı gibi sebeplerle iptal edilmesinden ve daha sonra aynı ürünlerin yüksek fiyattan tekrar satışa sunulması nedeniyle ortaya çıktığı tespit edilmiştir.

Söz konusu eylemler, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin ilgili hükmü uyarınca haksız ticari uygulama olarak kabul edilmekte ve indirimli satışlar konusunda kaçınılması gereken eylemlerden birini oluşturmaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a aykırı eylemlerde bulunan firmalar hakkında reklamın yayınlandığı mecraya göre 10.476 TL ile 419.126 TL arasında değişen miktarlarda para cezası uygulamaktadır. Bakanlığımız Reklam Kurulu tarafından yürütülen denetimler neticesinde, indirimli satış uygulamaları ve sipariş iptalleri ile ilgili mevzuat hükümlerine aykırı davranan firmalara son bir yıl içerisinde toplam 1.200.744 TL idari para cezası uygulanmıştır.

Lütfen yetkili kişilere ulaşsın artık insanların canını yakıyorlar ceza almıyorlar yüzlerce Trendyol hakkında şikayet var ama ilgili hatasını kabul eden muhatap bulamıyoruz.