Yandex Metrika

Trendyol Kallencioğlu Ticaret Hasarlı Ürünü İade Kabul Etmemek Fatura Vermemek

Kabza ile kılıç arasında temas olmadığı için iade ettiğim ürün bana iki parça olarak geri geldi kabul etmedim iade ettim. İkinci defada iadesi kabul edilmeyen ürün 10 Mart 2021 tarihinden 07.04.2021 tarihine kadar bana gönderilmedi bilgi istediğimde 7 Nisan tarihinde kargoya verildiği söylendi kargo gönderi no 17220574***

Kargo şirketini aradım kargo şirketi ürünün 7 Nisan 2021 tarihinde verildiği ve ayni gün iptal edildiğini belirtti.

Nu durumda hem ben hem Trendyol kandırılmış diye durumu bildirdim ve kargo şirketi ile görüşün dedim bana görüşüleceği söylendi.

Trendyol asistan tarafından 14.04.2021 tarihinde sorduğumda ürün bugün depoya gelmiş 2 gün içinde ücret iadesi yapılacak denildi.

19 Nisan 2021 tarihinde sistemde iade kabul edilmedi ürün iade edilecek yazısı belirdi.

10 Mart 2021 tarihinde İkinci defa iade ret edilen ve 7 Nisan 2021 tarihine kadar bana gönderilmeyen daha sonrada gönderilmediği halde ki (kargo şirketi görüşmesi mevcuttur.) gönderilmiş ve geri gelmiş işlemi yapılarak 3. defa iade kabul edilmedi işlemi yapılan ürünün hakkımı yasal mercilerde aramak ürün istedim 60 gün sonra iki parça olarak geldi fakat faturası yok 2 gün önce fatura talebim oldu Trendyol asistan halledeceğiz dedi sonuç halen yok. Şimdi benden kargo şirketinden tutanak isteniyor. Hangi kargo şirketi elemanları kapının önünde saatlerce kontrol etmemiz için bekliyor. Ayrıca ambalaj içinde olan ürünün hasarlı olduğunu nasıl bilir ve tutanak yapar. Ayrıca defalarca fatura talebinde bulundum sürekli mail ile gönderildiğini söylüyorlar fakat maillerimde fatura yok örneğini gönderin diyorum yine yok. Ayrıca diğer müşterilere örnek olsun diye yaptığım yorum tedarikçi sayfasında yayınlanmıyor. Tüketicinin sağlıklı bilgi alması engelleniyor.

V
Vedat
5754+

Trendyol Benzer Şikayetler


Trendyol Ben Yakın Bir Zamanda Telefon Aldım Ve Hep Kapanıyor Şimdi Full Kapandı Yetkili Servise Fatura Lazım

Telefon 15 gün oldu olmadı alalı bir şeyi olmadı düşürmedim bir kere bile ama ikide bir kapanıp duruyordu en son telefona bakarken ...

Ü
Ümmü Gülsüm
2904

Trendyol Sipariş Verdiğim Ürünle İlgili Herhangi Bir Bilgilendirme Almadım. Ortada Üründe Yok.

Sipariş verdiğim ürünün gün içinde elime ulaşması için ekstra fark ödedim ama buna rağmen ürünüm ...

G
Güllü
2904

Trendyol Set Üstü Ocak, Kahve Makinesi, Ve Çaycı Siparişi Verdim Ürünüm Geldi. Gelen Ocak Berbat Çıktı.

Kahve makinesi, çaycı, ve set üstü  ocak sipariş verdim. Ürünlerim geldi. Kahve makinesi ve çaycı da sıkıntı ...

S
Songül
2339

Trendyol Express Taşıyıcı Olma Ve Çağrılma Süreci

Hatay'da Trendyol Ekspres taşıyıcı ol başvurusu yaptım. Beni aradılar Zoom üzerinden eğitim aldıktan sonra mülakat adı altında beni ...

M
Murat
2357

Trendyol Anneler Günü İçin Sipariş Ettiğim Çanta Görsel De Ki Gibi Çıkmadı

Ben siyah sipariş verdim lacivert gitmiş ve fotoğraf da göründüğü kadar büyük ve geniş değil oyuncak gibi dalga geçer ...

E
Eda
2344

Trendyol Siparişimden Farklı Bir Ürün Geldi

Bundan 4 gün önce çocuğumun doğum günü için tablet sipariş ettim ama siparişimden farklı bir ürün geldi ...

N
Nurgül
3289

Trendyol Ürün Kırık Çıktı

Avvahome'dan 5981*** numaralı siparişimde istediğim ocağın kenarı kırılmış ve rengi soyulmuş hem de üst demirleri kırılmış.

M
Melek
3284

Trendyol Hatalı Ürün

Merhaba, Fenerbahçe forması sipariş verdim 3 XL ancak gelen ürün 4 XL ürünü iade edip 3 XL alacağım ancak stokta beden ...

C
Cagatay
3223
Şikayet Yaz