Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Trendyol Kallencioğlu Ticaret Hasarlı Ürünü İade Kabul Etmemek Fatura Vermemek
Kabza ile kılıç arasında temas olmadığı için iade ettiğim ürün bana iki parça olarak geri geldi kabul etmedim iade ettim. İkinci defada iadesi kabul edilmeyen ürün 10 Mart 2021 tarihinden 07.04.2021 tarihine kadar bana gönderilmedi bilgi istediğimde 7 Nisan tarihinde kargoya verildiği söylendi kargo gönderi no 17220574***
Kargo şirketini aradım kargo şirketi ürünün 7 Nisan 2021 tarihinde verildiği ve ayni gün iptal edildiğini belirtti.
Nu durumda hem ben hem Trendyol kandırılmış diye durumu bildirdim ve kargo şirketi ile görüşün dedim bana görüşüleceği söylendi.
Trendyol asistan tarafından 14.04.2021 tarihinde sorduğumda ürün bugün depoya gelmiş 2 gün içinde ücret iadesi yapılacak denildi.
19 Nisan 2021 tarihinde sistemde iade kabul edilmedi ürün iade edilecek yazısı belirdi.
10 Mart 2021 tarihinde İkinci defa iade ret edilen ve 7 Nisan 2021 tarihine kadar bana gönderilmeyen daha sonrada gönderilmediği halde ki (kargo şirketi görüşmesi mevcuttur.) gönderilmiş ve geri gelmiş işlemi yapılarak 3. defa iade kabul edilmedi işlemi yapılan ürünün hakkımı yasal mercilerde aramak ürün istedim 60 gün sonra iki parça olarak geldi fakat faturası yok 2 gün önce fatura talebim oldu Trendyol asistan halledeceğiz dedi sonuç halen yok. Şimdi benden kargo şirketinden tutanak isteniyor. Hangi kargo şirketi elemanları kapının önünde saatlerce kontrol etmemiz için bekliyor. Ayrıca ambalaj içinde olan ürünün hasarlı olduğunu nasıl bilir ve tutanak yapar. Ayrıca defalarca fatura talebinde bulundum sürekli mail ile gönderildiğini söylüyorlar fakat maillerimde fatura yok örneğini gönderin diyorum yine yok. Ayrıca diğer müşterilere örnek olsun diye yaptığım yorum tedarikçi sayfasında yayınlanmıyor. Tüketicinin sağlıklı bilgi alması engelleniyor.
Trendyol Benzer Şikayetler
Trendyol Aydinç Home Mağduriyeti
Trendyol Aydinç Home düzgün paketlenmediği için ürün kırık geldi. İletişim numarası istedim acilen yenisini yollamaları ...
Trendyol Evrizon Home Satıcısından Aldığım Ürünün Kargo Paketini Dahi Açmadan İade Etmeme Rağmen, İa
Trendyol'dan 9022622992 teslimat ve 9651492077 sipariş numarası ile Evrizon Home isimli satıcıdan vermiş olduğum yorgan siparişimi, kargo paketini ...
Trendyol Uygulama Bildirim Sorunu
Merhaba, iyi akşamlar. Ben Azat Taşdemir. Trendyol mobil uygulamasını güncelledikten sonra, soru sorduğumda bildirim çubuğunda 'Sorunuz ...
Trenyol Paramı İade Etmiyor
Trendyol'dan aldığım 8650132257 takip numaraları ürün yine aynı firmanın kargosunda kaybettiler. Hayatımda ilk defa kargoda bir ürünüm ...
Kurye Kargomu Getirmedi
Trendyoldan etek almıştım bayram için, yaklaşık 3-5 gün sonra geldi kargocu temasa bile geçmeden telefonla kod isteyip kapıya ...
4500 Tl Ürün Ekranı Kırık Çıktığı İçin 230 Dolar Ödeme İsteniyor
4500 TL'ye aldığım ürünün ekranı kırık çıktığı için 230 dolar ödeme yapmaya mahkum ediliyorum. Üstelik ...