Trendyol Kayıp Kargo

4230*** teslimat numaralı siparişimi 10 Mayıs tarihinde Trendyol'dan tek çekim olarak satın aldım. Taahhüt ettikleri teslimat tarihi Trendyol Express ile 11-15 Mayıs'tı. 12 Mayıs'ta Trendyol Express Paşa Şubesi'ne ulaştı. Sürekli aradığımızda bugün gelecek, yarın gelecek diye bizi geçiştirdiler. 15 Mayıs itibari ile kayıp kargo olduğunu telefon yoluyla bize sözlü olarak söylediler. Trendyol müşteri hizmetleriyle 16 Mayıs'tan itibaren günde 1 kez görüştük. Her görüşmemizde çalışan kayıt açtığını beyan edip ertesi gün tekrar aramamızı söyledi ve tüm müşteri hizmetleri kayıt oluşturduk deyip aslında oluşturmamışlar. Para iademizi istiyoruz. Kayıp olan kargo firmaya ulaşınca ücret iademiz olacakmış. Hangi akıl alıyor kayıp olan bir kargonun firmaya gitmesini anlamıyorum. Hem kargoyu teslim edemiyorsunuz hem para iadesi yapmıyorsunuz. En son bugün 22 Mayıs itibari ile kayıt oluşturduk dediniz. Ayın 29'una kadar beklemede kalıyorum ayın 29'undan itibaren Tüketici Mahkemesi'ne başvuruyorum. Yazıklar olsun Trendyol ve Trendyol Express 👎🏼

Z
Zeynep
2681+

Trendyol Benzer Şikayetler


Kurye Kargomu Getirmedi

Trendyoldan etek almıştım bayram için, yaklaşık 3-5 gün sonra geldi kargocu temasa bile geçmeden telefonla kod isteyip kapıya ...

İ
İrem
30406

4500 Tl Ürün Ekranı Kırık Çıktığı İçin 230 Dolar Ödeme İsteniyor

4500 TL'ye aldığım ürünün ekranı kırık çıktığı için 230 dolar ödeme yapmaya mahkum ediliyorum. Üstelik ...

İ
İbrahim
61260

Trendyol Satın Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı

Trendyol Akıllı Mobile üzerinden almış olduğum ürün Şubat ayının ikisinde kargoya verilmiş gözüküyor ayın 7' si ...

M
Metin
83553

Trendyol Arızalı Kulaklık

Merhaba Trendyol firmasından internet siparişim (3056278***) sonucu gelen kulaklık paketten çıktığı anda sağ kulaklığın çalışmadığı ...

V
Vedat
101615

Trendyol Paramı İade Etmiyor

30 Kasım' da Trendyol'dan HP store satıcısından diz üstü bilgisayar aldım ürün elimize ulaştı ve ekranda ışık sızması vardı ...

L
Leyla
104137

Trendyol Kuryeleri Uygunsuz Davranışlar Şikayet

Güngören Park AVM önünde bekleyen Trendyol motor kuryelerinin, yoldan geçenlere laf atmalarına son verilmesi gerekmektedir. ...

M
Murat
120487
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz