Trendyol Kusurlu Ürün

Ben Trendyol üzerinden Kızıl Elma firmasından LG çamaşır makinesi satın aldım. Ürün gece vakti cevapla lojistik tarafından getirildi. Ancak kargo şirketi ürünü ambalajı yırtılmış ve patlamış şekilde teslim etmek istedi. Kabul etmedim ve teslim almadım. Trendyol üzerinden iade oluşturdum. Cevapla lojistik ürünü geri gönderdi. Bugün Trendyol'dan tarafıma ürün açıldığı için iadesinin mümkün olmadığı ve ürünün tarafıma kargolanacağını bildirir bir mail gönderildi. Trendyol'la iletişime geçtim ve ürünü teslim almadığımı imzamın olmadığı hiçbir belge imzalamadığımı bildirdim. Trendyol asistandan Cevapla Lojistikten bu şekilde gönderildiğine dair kod istediler. Bende alıp gönderdim. Tabii yeni Trendyol asistanı bunun bu şekilde olmayacağı ürünü teslim alıp servise tutanak tutturmam gerektiğine dair geri dönüş oldu. Oysa ki ben teslim almadığım bir ürün için zor durumda bırakılıyorum. Csm ev ürünleri firması telefonları internette yok. Kargo şirketinden aldığım telefona ne bakan ne de geri dönüş yapan var. Bu firma kesinlikle sıkıntılı. Böyle bir firmayla çalışmayı Trendyol firmasına yakıştıramadım. Ürünü teslim almadan Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Ürünlerinin arkasında durup sahip çıkmıyorlar. Hep tüketicinin üzerine bırakıyorlar yükü. Ben bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım. Hele Kızıl Elma Csm ev ürünlerinden asla. Kesinlikle sıkıntılı bir firma.

E
Emrah
2263+

Trendyol Benzer Şikayetler


Trendyol İade Kabul Edilmedi

Öncelikle yıllardır Trendyol müşterisiyim böyle büyük bir alışveriş sitesinin beni mağdur edeceğini düşünmezdim ...

M
Mirem
1485

Trendyol Bebek Atölyem Satıcının Ürünü Eksik Göndermesi

Bebek atölyem isimli satıcıdan Trendyol aracılığıyla yenidoğan bebek kapı süsü aldım. Ancak isim eksik ve bebek yastığının ...

T
Tuba
8167

Trendyol Gelmeyen Siparişin Parasını İade Etmiyor

İş yerimize her ayın 26. günü dışarıdan sipariş veririz, bugün de (17.01.2023) Trendyol yemekten onlarca defa verdiğim siparişin ...

K
Kemal
16835

Trendyol Çözümsüzlük

Her defasında yanlış ürün gönderiliyor getirdiklerinde kuryeleri depoda yokmuş bununla değişmişler diyor. Ben bu ürünü ...

Gamze
Gamze
16807

Trendyol Müşteriye Yaşatılan Mağduriyet

Trendyol sitesinden 2252017*** teslimat ve 175580*** sipariş numarası ile satın almış olduğum Dyson v12 ürünü kargonun teslim olduğu ...

A
Aytaç
19239

Trendyol Yemek Siparişi

Yemek söylüyoruz ve ücretimin yettiği kadar alıyorum ve minimum 70 tl'lik daha ürünler alın diyor ama almak istemiyorum, almasam ...

R
Reyhan
29436
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz