Trendyol Müşteri Temsilcileri

23 Eylülden bu yana siparişini vermiş olduğum bir ürünün daha kargoya verilmeden adres değişikliği talebinde bulundum. Defalarca kez müşteri temsilcilerini aramama rağmen oluşturulan bir kayıt var adres değişikliği için. 10 gün boyunca kargo firması ve Trendyol müşteri temsilcileri ile görüşme sağlayıp kargo yanlış adrese gitmesin diye kerelerce arama yaptım. Tüm bunlar netice vermediği gibi, kargo eski adrese gitti, oradan alıcısı olmadığı için kargo firmada kaldı. Tekrar kargo şirketleri ve Trendyol ile görüşme sağlayıp mevcut adresime gelsin diye bir çok kere arama yaptım. Adresime gelecek güvencesi veren Trendyol müşteri temsilcileri yüzünden ikinci kez aynı ürünün siparişini vermedim. Bugün 16 Ekim. 24 gün oldu. Bu süre içinde aynı kargo aynı ürün için gün içinde defalarca kez arama yapmama rağmen şuan ürünüm Trendyol şirketine iade olarak düşmüş. Ve istediğim ürün ise tükenmiş bulunmakta. Bu kadar kötü hizmet veren müşteri temsilcilerini Trendyol'a yakıştıramadım gerçekten. Beni bu kadar uzun süre bekletip bir ay olacak neredeyse buna rağmen mağdur edilmek çok üzüldüm gerçekten.

S
Saide
2530+

Trendyol Benzer Şikayetler


4500 Tl Ürün Ekranı Kırık Çıktığı İçin 230 Dolar Ödeme İsteniyor

4500 TL'ye aldığım ürünün ekranı kırık çıktığı için 230 dolar ödeme yapmaya mahkum ediliyorum. Üstelik ...

İ
İbrahim
24248

Trendyol Yüzünden Mağdur Oldum

Saat aldım 1 ay önce kadar. Bozuk saat göndermişler saat çalışırken kendi kendine duruyor. İade edicem dedim satıcı kendi zarara ...

Büşra
Büşra
30288

Trendyol Arızalı Kulaklık

Merhaba Trendyol firmasından internet siparişim (3056278***) sonucu gelen kulaklık paketten çıktığı anda sağ kulaklığın çalışmadığı ...

V
Vedat
64720

Trendyol Paramı İade Etmiyor

30 Kasım' da Trendyol'dan HP store satıcısından diz üstü bilgisayar aldım ürün elimize ulaştı ve ekranda ışık sızması vardı ...

L
Leyla
67245

Trendyol Kuryeleri Uygunsuz Davranışlar Şikayet

Güngören Park AVM önünde bekleyen Trendyol motor kuryelerinin, yoldan geçenlere laf atmalarına son verilmesi gerekmektedir. ...

M
Murat
83600

Trendyol Yanlış Bilgilendiriyor Şikayet

Kargom bana gelecekti adres değişikliği istedim. Trendyol başta satıcının üzerine attı onlar yapacak diye satıcı durumu anlatınca Trendyol ...

T
Tuğçe Görkem
83609
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz