Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Trendyol Müşterinin Arkasında Durmuyor Rezalet
Trendyol'dan Fenomen Peruk mağazasından 5 adet peruk siparişinde bulundum. Ürünlerin bedenleri çok büyük olduğundan ve sentetik olduğundan görüntüsü fotoğraftaki gibi durmadı sonrasında 4'ünü iade ettim 1 tanesini ise içinden dikiş atarak belki küçültüp kullanırım diyerek iade etmedim. Mağaza iademi hijyen koşulları nedeniyle reddetmiş. Trendyol ile görüştüğümde reddetme sebebinin mağaza parfüm sıkılmış ve kullanılmış olarak yazdığını ifade etti. Madem hijyen koşulları neden altına 15 gün içinde ücretsiz iade yazıyorsunuz siz insanları enayi yerine koyuyorsunuz parayı iade etmemek için her bir ürüne saçma sebepler yazılmış, üstelik parfüm sıkılmadı ve kullanılmadı zaten kullanılacak gibi de değil yapay görüntüsü o kadar kötü ki. Bu atlet mi iç çamaşırı mı neyin hijyen koşulu bu zamanda iç çamaşırı bile iade ve değişim yapılırken? Madem öyle altına iade yoktur yazsaydınız ki yazan mağazalar var özellikle iade imkanı olan bir mağazayı seçmiştim pişman oldum. Satıcı eline aldıktan sonra belki parfüm sıktı krem sürdü orasını ben bilemem ama Trendyol'un böyle mağazalara aracılık etmesi arkasında durmaması yazık! Mahkemeye vereceğim her yere şikayet edeceğim sizi, sinirlerimi bozdunuz. Uğraşacağım sizinle insanları salak yerine koyuyorsunuz 2367 TL az para mı bu zamanda? Yazıklar olsun Trendyol bunlara sebep oluyorsun, arkasında durmuyorsun müşterinin! Trendyol güvenilir diye aldım asla *** iade ile sıkıntı yaşıyorsunuz! Ya paramı verin ya da hem Trendyol'la hem de bu mağaza ile uğraşacağım!
Trendyol Benzer Şikayetler
Kurye Kargomu Getirmedi
Trendyoldan etek almıştım bayram için, yaklaşık 3-5 gün sonra geldi kargocu temasa bile geçmeden telefonla kod isteyip kapıya ...
4500 Tl Ürün Ekranı Kırık Çıktığı İçin 230 Dolar Ödeme İsteniyor
4500 TL'ye aldığım ürünün ekranı kırık çıktığı için 230 dolar ödeme yapmaya mahkum ediliyorum. Üstelik ...
Trendyol Satın Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı
Trendyol Akıllı Mobile üzerinden almış olduğum ürün Şubat ayının ikisinde kargoya verilmiş gözüküyor ayın 7' si ...
Trendyol Arızalı Kulaklık
Merhaba Trendyol firmasından internet siparişim (3056278***) sonucu gelen kulaklık paketten çıktığı anda sağ kulaklığın çalışmadığı ...
Trendyol Paramı İade Etmiyor
30 Kasım' da Trendyol'dan HP store satıcısından diz üstü bilgisayar aldım ürün elimize ulaştı ve ekranda ışık sızması vardı ...
Trendyol Kuryeleri Uygunsuz Davranışlar Şikayet
Güngören Park AVM önünde bekleyen Trendyol motor kuryelerinin, yoldan geçenlere laf atmalarına son verilmesi gerekmektedir. ...