Trendyol Müşterisini Değil Satıcı Firmayı Koruyor

Trendyol'dan Xiaomi Redmi Airdots aldım 14 Kasım'da, 5 Ocak'ta arkadaşımın doğum günü için hediye ettim sağ kulaklık bozuk çıktı iade süresi geçtiği için almadılar. Bende o zaman garanti kapsamındaki ürünümü tamir edin dedim yetkili servis ile görüşün dediler, denedim ulaşamadım daha sonra tekrar aradım Trendyol müşteri hizmetlerini o zaman biz değerlendirmeye alacağız duruma göre yenisi veya para iadesi olur dediler buraya kadar her şey tamam FATURA veya GARANTİ BELGESİ ile yollayın dediler. Ürünün içinde ne garanti belgesi vardı ne de fatura. Bu seferde fatura talebi oluşturacağız dedi. Talep oluşturdular ama 18 gündür fatura bana gönderilmedi, her seferinde kısa süre bekleyin dediler artık sabrım kalmadı. Yani ürün benim olsa eyvallah ama arkadaşıma mahcup kaldım, çok sinirliyim, o yüzden acilen çözülmesi gerekli!!!

O
Onur
2638+

Trendyol Benzer Şikayetler


4500 Tl Ürün Ekranı Kırık Çıktığı İçin 230 Dolar Ödeme İsteniyor

4500 TL'ye aldığım ürünün ekranı kırık çıktığı için 230 dolar ödeme yapmaya mahkum ediliyorum. Üstelik ...

İ
İbrahim
23689

Trendyol Yüzünden Mağdur Oldum

Saat aldım 1 ay önce kadar. Bozuk saat göndermişler saat çalışırken kendi kendine duruyor. İade edicem dedim satıcı kendi zarara ...

Büşra
Büşra
29731

Trendyol Arızalı Kulaklık

Merhaba Trendyol firmasından internet siparişim (3056278***) sonucu gelen kulaklık paketten çıktığı anda sağ kulaklığın çalışmadığı ...

V
Vedat
64167

Trendyol Paramı İade Etmiyor

30 Kasım' da Trendyol'dan HP store satıcısından diz üstü bilgisayar aldım ürün elimize ulaştı ve ekranda ışık sızması vardı ...

L
Leyla
66692

Trendyol Kuryeleri Uygunsuz Davranışlar Şikayet

Güngören Park AVM önünde bekleyen Trendyol motor kuryelerinin, yoldan geçenlere laf atmalarına son verilmesi gerekmektedir. ...

M
Murat
83047

Trendyol Yanlış Bilgilendiriyor Şikayet

Kargom bana gelecekti adres değişikliği istedim. Trendyol başta satıcının üzerine attı onlar yapacak diye satıcı durumu anlatınca Trendyol ...

T
Tuğçe Görkem
83056
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz