Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Trendyol Ve Aras Kargo Teslim Edilemeyen Hasarlı Ürün
TRENDYOL HAVUZ ELEKTRONİK (TEKNOMİ) FİRMASINDAN 22.07.2022 tarihinde ps4 dual shock 4 v2 oyun kolu satın aldım. Aras kargodan ürünü (5 gün sonra biz taksi ile giderek) 27.7.2022 tarihinde teslim alabildik ürünün kutusu hasarlı kare tuşu basmıyor analog tuşları çalışmıyor ve orijinal gibi reklam yapılırken çok kalitesiz bir çakma olduğunu teslim alır almaz gördük ve aynı gün iade talebi oluşturduk ancak Aras kargo yine gelip iade almadı biz taksi ile götürerek 02.08.2022 tarihinde iade edebildik. Trendyol bir gün sonra bize iade reddedildi yanıtını verdi. iade talebi oluşturduktan 7. gün teslim edebildik çünkü Aras kargo bugün geleceğiz yarın geleceğiz diye oyaladı ve gelmedi. Ürünün 09.08.2022 de şirkete gönderildiğini (şirket sadece değişim yapmayı kabul ettiği için) Aras kargonun tüm numaralarını arayıp saatlerce bekletilerek ancak öğrenebildim. Şirketin ürünü değişim yaptığını 12.08.2022 de tekrar Aras kargo ile dağıtımı çıkarıldığını 15.08.2022 de yine Aras kargonun merkez ve şubelerini arayarak ve yine sürekli bekletilerek ancak öğrendim. Bu ürünü oğluma karne hediyesi almıştım 309 TL verdim. Ürünü oğlum teslim aldı kargo poşetini açtıktan sonra kutunun hasarlı olduğunu görüyor ve bilgisayara bağladığında çalışmadığını. Aras kargo ve Trendyol'la yaptığım telefon görüşmelerinin ve Aras kargoya gitmek gelmek için verdiğimiz taksi ücretleri, bu hasarlı bozuk ve hala teslim alamadığım ürüne verdiğim ücreti çoktan geçti. Trendyol gibi bir şirkete bu yapılanlar hiç yakışmadı. Artık bu ürünü iade alın zaten teslim alamıyorum ve artık almakta istemiyorum. Değişim yapılan ürünün sorunlu olmayacağına hiç güvenmiyorum ve tabi ki yeni aldığım bir ürünün tamir ve servis gibi işlemleri ile de uğraşmak zorunda değilim. Bu durumdan bu ürün ile ilgili Trendyol ve Aras kargo ile uğraşmaktan inanılmaz bıktım. En kısa zamanda tüketici hakem heyetine dilekçe vereceğim ve sizleri her türlü platfomda şikayet etmekten vazgeçmeyeceğim.
Trendyol Benzer Şikayetler
Kurye Kargomu Getirmedi
Trendyoldan etek almıştım bayram için, yaklaşık 3-5 gün sonra geldi kargocu temasa bile geçmeden telefonla kod isteyip kapıya ...
4500 Tl Ürün Ekranı Kırık Çıktığı İçin 230 Dolar Ödeme İsteniyor
4500 TL'ye aldığım ürünün ekranı kırık çıktığı için 230 dolar ödeme yapmaya mahkum ediliyorum. Üstelik ...
Trendyol Satın Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı
Trendyol Akıllı Mobile üzerinden almış olduğum ürün Şubat ayının ikisinde kargoya verilmiş gözüküyor ayın 7' si ...
Trendyol Arızalı Kulaklık
Merhaba Trendyol firmasından internet siparişim (3056278***) sonucu gelen kulaklık paketten çıktığı anda sağ kulaklığın çalışmadığı ...
Trendyol Paramı İade Etmiyor
30 Kasım' da Trendyol'dan HP store satıcısından diz üstü bilgisayar aldım ürün elimize ulaştı ve ekranda ışık sızması vardı ...
Trendyol Kuryeleri Uygunsuz Davranışlar Şikayet
Güngören Park AVM önünde bekleyen Trendyol motor kuryelerinin, yoldan geçenlere laf atmalarına son verilmesi gerekmektedir. ...