Trendyol Ve Kargo Şirketi Sebebiyle Ürünümün Bana Ulaştırılmadan İadeye Gönderilmesi

7397*** numaralı siparişim eksik adres beyanıyla, Trendyol tarafından ürünün iadesi oluşturulmuş. Defalarca Trendyol ve Trendyol Express'i arayıp ürünün iadesini istemediğimi, ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ettiğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. Trendyol güncellenmiş adres bilgilerini almayıp eksik adres bildirimi yaptıysa bu tüketici kaynaklı bir durum değildir. Trendyol Express kargo şirketi tarafından adresime ulaşılamadı diyelim orada numaram mevcut, aranılıp adres bilgilerim istenilebilirdi. Müşteri temsilcilerinizin önüne bir metin koymuşsunuz aynı şeyi okuyup duruyorlar, yardımcı olmak adına hiçbir şey yok. Defalarca özel durumumu bildirdim annemin kemik kanseri olduğunu, pandemi sebebiyle de yanında bulunamadığımızdan dolayı bu süpürgeye ihtiyacımızın olduğunu anlattım. Ürünü sipariş edersin diyelim tüketici kaynaklı ürün ulaştırılamaz paket 3 gün kargo yerinde tüketici tarafından alınması beklenilir alınmadığı takdirde iadesi başlatılır. Ürün nerde ben alayım dediğimde de sizin alabileceğiniz bir yer yok diyorsunuz. Bu da mı benim sorunum? Karşımızda muhatap bulamıyoruz. En hızlı şekilde aldığım ürünün bana ulaştırılmasını istiyorum. İadesini istemiyorum.

B
Büşra
2666+

Trendyol Benzer Şikayetler


Trendyol Cerrahpaşa Sucuk Kargo Şikayeti

Trendyol Cerrahpaşa Sucuk üzerinden satın aldığım sucuk gayet güzel, özenle paketlenmiş fakat kargo bana geldiğinde durum pek ...

Caner
Caner
9008

Trendyol Cerrahpaşa Sucuk Memnuniyet

Cerrahpaşa Sucuk hakkında memnuniyet yorumu yazmadan edemeyeceğim. Trendyol'da tesadüfen gördüğüm markanın ürününü ...

Y
Yeliz
10732

Trendyol Cerrahpaşa Sucuk Eksik Hediye

Cerrahpaşa Sucuk, Güvenilir marka, Kaliteli ürün, Hijyen Koşullarında, Hızlı Soğuk Zincir Kargo, Doğal Bağırsak, Köy lezzeti, ...

Ayfer
Ayfer
21520

Trendyol Sipariş Ettiğim Üründen Çok Farklı Bir Ürün Geldi

Ben 14.04.2023 günü Trendyol uygulamamdan Adidas marka 1 adet ayakkabı sipariş ettim. Sipariş ettiğimi sandığım ayakkabı 17.04.2023 ...

E
Eren
29844

Trendyol İade Parası Gelmedi

Bir ürün aldım ücret iadesi mesaj olarak geldi ama kartıma yatmadı ücreti bankayı aradım iade kodu bize gelmedi dedi Trendyol' ...

Z
Zeynep
29722

Trendyol Masaj Aleti Şikayet

11.04.2023 elime geçen aldığım masaj aleti can çekişir şekilde çalışıyor denememle Trendyol' u aramam bir oldu iade etmek ...

E
Ebru
35581
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz