Trendyol Ve Kargo Şirketi Sebebiyle Ürünümün Bana Ulaştırılmadan İadeye Gönderilmesi

7397*** numaralı siparişim eksik adres beyanıyla, Trendyol tarafından ürünün iadesi oluşturulmuş. Defalarca Trendyol ve Trendyol Express'i arayıp ürünün iadesini istemediğimi, ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ettiğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. Trendyol güncellenmiş adres bilgilerini almayıp eksik adres bildirimi yaptıysa bu tüketici kaynaklı bir durum değildir. Trendyol Express kargo şirketi tarafından adresime ulaşılamadı diyelim orada numaram mevcut, aranılıp adres bilgilerim istenilebilirdi. Müşteri temsilcilerinizin önüne bir metin koymuşsunuz aynı şeyi okuyup duruyorlar, yardımcı olmak adına hiçbir şey yok. Defalarca özel durumumu bildirdim annemin kemik kanseri olduğunu, pandemi sebebiyle de yanında bulunamadığımızdan dolayı bu süpürgeye ihtiyacımızın olduğunu anlattım. Ürünü sipariş edersin diyelim tüketici kaynaklı ürün ulaştırılamaz paket 3 gün kargo yerinde tüketici tarafından alınması beklenilir alınmadığı takdirde iadesi başlatılır. Ürün nerde ben alayım dediğimde de sizin alabileceğiniz bir yer yok diyorsunuz. Bu da mı benim sorunum? Karşımızda muhatap bulamıyoruz. En hızlı şekilde aldığım ürünün bana ulaştırılmasını istiyorum. İadesini istemiyorum.

B
Büşra
3076+

Trendyol Benzer Şikayetler


Kurye Kargomu Getirmedi

Trendyoldan etek almıştım bayram için, yaklaşık 3-5 gün sonra geldi kargocu temasa bile geçmeden telefonla kod isteyip kapıya ...

İ
İrem
16674

4500 Tl Ürün Ekranı Kırık Çıktığı İçin 230 Dolar Ödeme İsteniyor

4500 TL'ye aldığım ürünün ekranı kırık çıktığı için 230 dolar ödeme yapmaya mahkum ediliyorum. Üstelik ...

İ
İbrahim
47584

Trendyol Satın Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı

Trendyol Akıllı Mobile üzerinden almış olduğum ürün Şubat ayının ikisinde kargoya verilmiş gözüküyor ayın 7' si ...

M
Metin
69888

Trendyol Arızalı Kulaklık

Merhaba Trendyol firmasından internet siparişim (3056278***) sonucu gelen kulaklık paketten çıktığı anda sağ kulaklığın çalışmadığı ...

V
Vedat
87955

Trendyol Paramı İade Etmiyor

30 Kasım' da Trendyol'dan HP store satıcısından diz üstü bilgisayar aldım ürün elimize ulaştı ve ekranda ışık sızması vardı ...

L
Leyla
90478

Trendyol Kuryeleri Uygunsuz Davranışlar Şikayet

Güngören Park AVM önünde bekleyen Trendyol motor kuryelerinin, yoldan geçenlere laf atmalarına son verilmesi gerekmektedir. ...

M
Murat
106829
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz