Trendyol Ve Kargo Şirketi Sebebiyle Ürünümün Bana Ulaştırılmadan İadeye Gönderilmesi

7397*** numaralı siparişim eksik adres beyanıyla, Trendyol tarafından ürünün iadesi oluşturulmuş. Defalarca Trendyol ve Trendyol Express'i arayıp ürünün iadesini istemediğimi, ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ettiğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. Trendyol güncellenmiş adres bilgilerini almayıp eksik adres bildirimi yaptıysa bu tüketici kaynaklı bir durum değildir. Trendyol Express kargo şirketi tarafından adresime ulaşılamadı diyelim orada numaram mevcut, aranılıp adres bilgilerim istenilebilirdi. Müşteri temsilcilerinizin önüne bir metin koymuşsunuz aynı şeyi okuyup duruyorlar, yardımcı olmak adına hiçbir şey yok. Defalarca özel durumumu bildirdim annemin kemik kanseri olduğunu, pandemi sebebiyle de yanında bulunamadığımızdan dolayı bu süpürgeye ihtiyacımızın olduğunu anlattım. Ürünü sipariş edersin diyelim tüketici kaynaklı ürün ulaştırılamaz paket 3 gün kargo yerinde tüketici tarafından alınması beklenilir alınmadığı takdirde iadesi başlatılır. Ürün nerde ben alayım dediğimde de sizin alabileceğiniz bir yer yok diyorsunuz. Bu da mı benim sorunum? Karşımızda muhatap bulamıyoruz. En hızlı şekilde aldığım ürünün bana ulaştırılmasını istiyorum. İadesini istemiyorum.

B
Büşra
2564+

Trendyol Benzer Şikayetler


Trendyol Bebek Atölyem Satıcının Ürünü Eksik Göndermesi

Bebek atölyem isimli satıcıdan Trendyol aracılığıyla yenidoğan bebek kapı süsü aldım. Ancak isim eksik ve bebek yastığının ...

T
Tuba
449

Trendyol Kusurlu Ürün

Blazer ceket getirtmiştim fakat sökük ürün gönderdiler kol kısmında ve yanında sorun etmemiştim fakat astarı ve dikişi ...

Z
Zehra
11030

Trendyol Çözümsüzlük

Her defasında yanlış ürün gönderiliyor getirdiklerinde kuryeleri depoda yokmuş bununla değişmişler diyor. Ben bu ürünü ...

Gamze
Gamze
10131

Trendyol Müşteriye Yaşatılan Mağduriyet

Trendyol sitesinden 2252017*** teslimat ve 175580*** sipariş numarası ile satın almış olduğum Dyson v12 ürünü kargonun teslim olduğu ...

A
Aytaç
12563

Trendyol Yemek Siparişi

Yemek söylüyoruz ve ücretimin yettiği kadar alıyorum ve minimum 70 tl'lik daha ürünler alın diyor ama almak istemiyorum, almasam ...

R
Reyhan
22773

Trendyol Meda Shop Dyson Airwrap Ürünü Orijinal Diye Aldım Sahte Çıktı

Trendyol' dan Meda Shop adlı satıcıdan Dyson Airwrap Multi ürününü 19.000 TL' ye aldım orijinal diye. Fakat ürünü ...

R
Ruşen
22687
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz