Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Trendyol Yanlış Ürün
İnternet sitesinde vermiş oldukları ürün değil pembe ve gri ütü masası çok beğendiğim için rengini sipariş ettirdim. Keşke sizden bir tane bile ürün almasaydım dedirttirtiler bana. Su yeşili rengini gönderdiler. Alttaki yorumları okudum herkese yanlış ürün gönderiyorlarmış. Ellerindeki malları bitirmek için kimse geri iade etmez nasıl olsa diye millete yanlış kargo gönderilmez. Ben zaten onu rengi için aldım, yoksa almazdım. Neyse iade ettim iadem 15 gün geçti, 20 gün oldu iade edilmedi. Üstüne üstlük ben firmayla iletişime geçtim bana *** söylüyorlar, kargonuz geldi diyor, bir gelmedi diyor. Beni oyalamaya çalışıyor bir de bana laf yetiştirmeye çalışıyor. Yok paranız kalmaz, bir kuruşunuzunu yemeyiz. İster ye ister yeme sözlerine dikkat edecek. Benim mesajlar ve kanıtlarım dahi var elimde. Sen koskoca Trendyol'dasın müşterilerle bu şekilde iletişime gitmesi saygısız. Tabi ki paramı yiyemez, onun parası değil, hakkıyla işini bile yapmıyorsa. Sonra bu gün kargom geldi ve ben kargomu almadım. Teslim benimle dalga geçer gibiler, bu seferde siyah göndermişler. Ben kaç zamandır bekliyorum bana pembesi var evet onu göndereceğiz diyorlar, siyah gönderiyorlar. Hayır ben renk körü değilim. Siz ne yapmaya çalışıyorsunuz? Hata dediğin 1 kere olur. O sisteme bakın ve koyduğunuz resim ne resmi dönüp bakın. Bana bu hakaret ettiğiniz, kaçıncı oldu çok kınıyorum ve kimseye sizi tavsiye etmeyeceğim. Sorunlarla bile ilgilenilmiyor, sonuna kadar şikayetçi olacağım. Ben kargomu almadım. Kargonun rengini görünce para iademi istiyorum. Sizden de almam artık. Müşteri kaybettiriyorsunuz yazık olsun o kadar bekledik sonuçlandırılmadı bile. Çok ayıp ettiler dalga geçmek ne, ben sizden sonuna kadar şikeyetçi olacağım her yerden.
Trendyol Benzer Şikayetler
Kurye Kargomu Getirmedi
Trendyoldan etek almıştım bayram için, yaklaşık 3-5 gün sonra geldi kargocu temasa bile geçmeden telefonla kod isteyip kapıya ...
4500 Tl Ürün Ekranı Kırık Çıktığı İçin 230 Dolar Ödeme İsteniyor
4500 TL'ye aldığım ürünün ekranı kırık çıktığı için 230 dolar ödeme yapmaya mahkum ediliyorum. Üstelik ...
Trendyol Satın Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı
Trendyol Akıllı Mobile üzerinden almış olduğum ürün Şubat ayının ikisinde kargoya verilmiş gözüküyor ayın 7' si ...
Trendyol Arızalı Kulaklık
Merhaba Trendyol firmasından internet siparişim (3056278***) sonucu gelen kulaklık paketten çıktığı anda sağ kulaklığın çalışmadığı ...
Trendyol Paramı İade Etmiyor
30 Kasım' da Trendyol'dan HP store satıcısından diz üstü bilgisayar aldım ürün elimize ulaştı ve ekranda ışık sızması vardı ...
Trendyol Kuryeleri Uygunsuz Davranışlar Şikayet
Güngören Park AVM önünde bekleyen Trendyol motor kuryelerinin, yoldan geçenlere laf atmalarına son verilmesi gerekmektedir. ...