Turkcell Pasaj Oppo Reno 4 Pro Sürekli Arıza Veriyor Ve Tamir Edilmiyor

Turkcell Pasaj üzerinden aldığım Oppo Reno 4 Pro marka telefonumun 2. ayında ilk arızası meydana geldi. Ekranın %50 sinde beyazlaşan ve tahminimce ölü piksel sorunu ile Eylül ayında garanti kapsamında Turkcell Pasaj aracılığı ile tamire gönderdim. 20 Ekim tarihinde teslim aldığım telefonumun ölü piksel sorunu çözülmüş, fakat bu sefer ekranında temassızlık sorunu ile bana teslim edildi. Klavyede 7 tuşunun olduğu yer çalışmıyor ve çizgi gir fonksiyonu da ekranındaki belirli yerlerdeki temassızlık nedeni ile kullanılamıyordu. Tekrar Turkcell Pasaj ile garanti kapsamında tamire yönlendirdim. 15 Kasımda tarihinde telefonum yine bana arızalı olarak teslim edildi. Bu sefer parmak izi okuyucusu çalışmıyordu. Kısaca a sebepten sorunlu olarak gönderdiğim telefonum b sorunu ile geliyor, b sorunu için gönderdiğim telefonum c sorunu ile tekrar ve tekrar kullanılamaz şekilde elime ulaşıyor. Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerine bu sorunu defalarca anlatmama rağmen bana sundukları tek çözüm telefonu tekrar teknik servise göndermemden bir adım ileriye gitmiyor. Bana ayıplı mal sattıklarını, sürekli telefonun arıza çıkardığını ve değişim veya iade istediğimi yinelememe rağmen ilerleyemiyoruz. Oppo Reno 4 ün çıkardığı sorunları bir de müşteriyi korumayan bir hizmet anlayışı ile Turkcell Pasajla birleştiğinde hiçbir ürünü buradan almamanızı tavsiye etmiyorum. Sorununun çözümsüz kalıyor. Ben yeni telefonumu 3 aydır kullanamıyorum ve bu gidişle kullanamayacağım.

C
Ceren
77+

Turkcell Pasaj Benzer Şikayetler


Turkcell Pasaj Şikayet

Merhabalar 202140*** sipariş numaralı ürün hakkında talepte bulunmaktayım. İade talebi oluşturmak konusunda bana destek olacak kimse yok ...

G
Gulden
234

Turkcell Pasaj Cep Telefonu İade

Merhaba öncelikle Pasajdan telefon aldım hediye olarak fakat telefon hoşumuza gitmedi hem kamera kalitesi hem telefon olarak o yüzden Turkcell ...

O
Ozer
926

Turkcell Pasaj Ürünümü Kaybetti...

İyi günler sayın kötüçıktı ekibi. Ben 31/03/2021 tarihinde Turkcell Pasaj sitesinden bir adet tablet satın aldım. Turkcell ...

S
Seyfettin
1012

Turkcell Pasaj Bozuk Ürün Sattılar

Turkcell Pasaj'dan kulaklık aldım bozuk çıktı iade etmeme izin vermiyorlar bir sürü bahane ürettiler kulaklığı alır almaz ...

E
Ela
1250

Turkcell Pasaj Air 4 Alacak İken Yanlış Aldığımı Fark Ettim Ve İade Ettim

17 Aralık 2020 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden satın aldığım 10.5 inç iPad Air Wi-Fi 64 GB cihazını kutusunu bile açmadan ...

V
Volkan
1305

Turkcell Pasaj Sipariş İptal Edilmiyor

Ürün sipariş numaram 36***. Sipariş ettikten sonra ürün de şarj kulaklık bulunmuyormuş oysa ki yorumları okumuştum alırken ...

B
Bayram
1307
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz