Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Turknet 2 Haftadır İnternet Kurulumu Yok. Müşteri Memnuniyeti Sıfır. Kesinlikle Tavsiye Etmiyorum!
Abonelik için 2 kez aradım ve 2 kez altyapı kontrolü oldu, gayet güzel olduğunu söylediler. İşlemlerin 3-6 iş günü içinde tamamlanıp, internet bağlantısının geleceğini hatta eğer talepte bulunursam daha kısa sürede gerçekleşebileceğini söylediler. 30 Mart'ta abonelik için belgelerimi yolladım. 31 Mart'ta ulaştı. 48 saat içinde aktivasyonun gerçekleşeceğini belirttiler. 4 gün boyunca her gün aradım hala işlemde olduğunu, 4. gün sonunda aktivasyon için işleme koyduklarını söylediler. Daha sonra beni arayıp sürecin uzamasının Türk Telekom'dan onay beklemelerinden dolayı olduğunu, onay geldikten sonra kurulum için arayacaklarını söylediler. 5-6 gün sonra kurulum için ekip geldi ve bağlantıda hiçbir sorun olmadığını, 48 saat içinde internetin geleceğini söyledi. 48. saatin sonlarına doğru yaklaşmışken mail atıldı ve altyapıda sorun olduğunu, giderilmesi için 36 saat beklemem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik çıkıyor ve canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ben böyle bir şey yaşamadım! Madem altyapı sorunu vardı neden başta söylenmedi? Virüsten dolayı yoğunluk varmış (!) Virüs daha yeni sorun teşkil etmedi. Ben aradığımda zaten virüsle ilgili yoğunluk varsa yine vardı. Aradığım zaman neden virüsten dolayı yoğunluk olduğunu ve gecikme olacağını söylemek yerine 3-6 iş gününde geleceğini ve dahi istersem erken geleceğini söylediler? Yaptıkları insanı ***! Bilseydim eski aboneliğimden asla çıkmazdım. Fiyat konusunda Türknet'ten daha ucuzdu sadece hız konusunda daha iyi olursa diye Türknet'e güvenmiştim fakat tam bir hayal kırıklığı! Ben 2 haftadır internet bekliyorum. Benim 2 haftadır internet üzerinden olan işlerim kaldı. Daha kaç hafta bekleyeceğim internetin gelmesi için meçhul. Kesinlikle pişmanım!
Türknet Benzer Şikayetler
Türknet Modem Gönderimi Şikayet
02/10/2023 tarihinde modemim arıza verdi iki gün sonra bir ekip göndermişler gelen ekip modem arıza kaydı açtı aradan 2 gün ...
Türknet Olmayan Borcunuzu Çıkarıp Sizi İcraya Veriyor
2682408 numaralı Türknet Gigafiber aboneliğime ait fatura borcum olmamasına rağmen bana 455 TL borç çıkarıp avukata vermişler. ...
Türknet İnternet Sürekli Gidiyor
İnternet sürekli gidiyor bir var bir yok müşteri hizmetlerini aradığımda hep aynı cevabı veriyorlar bölgede sorun var yok şu bu ...
Türknet İlgisizlik
Türk nete yeni başvurdum saha ekibi geldi kablo çekeceklerine betonun altında kalmış 10 yıllık kabloyu kurdular oda yetmediği için ...
Türknet Çözüm Yok
3 gündür internet yok ama onlar saat 20 den sonra hizmet vermiyorlarmış internet akşam üzeri gittiyse sabahı keyiflerini bekleyeceğiz ...
Türknet Modemi Yollamıyorlar
Türknet'ten peşin 820 liraya aldığım modemi yollamadıkları gibi herhangi bir bilgi de veremiyorlar. Müşteri temsilcisinin modemimden haberi ...