Türknet Abonelik İptali

Vakti zamanında abonesi olmadığım interneti kullanamadığım zamanlar olmuştu. Bu durumu Türknet ile paylaştığımda bana kullanmadığınız dönemler tespit edilir, ücret iadesi yapılır denmişti. Ben de tamam diye düşünüp sözlerine de güvenip daha fazla üzerinde durmamıştım. Sonrasında oturduğum ev otel tarzı bir yer olduğu için internet bağlatamam, dolayısıyla aboneliğimi iptal etmek istedim ve nasıl yapacağımı öğrendim. Sonrasında bana dediler ki şu numaraya faks atacaksınız. Öğrencisi olduğum şehirde her yerde faks atabileceğim bir yer söyledim. En sonunda bulamayınca Türknet ile görüştüm, dedim ki böyle böyle ben faks atamıyorum bunun başka bir yolu yok mu? Var dediler, kargoya verebilirsiniz, adres sorduğumda bana MNG kargoya gidip Türknet'e gidecek demeniz yeterli dediler. Bunu da ben sormadan asla söylemiyorlar. O arada fatura yazmaya devam ediyorlar tabi ama ben düşünüyorum ki kullanmadığım zamanın parasını nasıl olsa iade alacağım sorun olmaz diye düşünüyorum. Sonrasında en son kargo yolladım ve kullanmadığım zamanın parasının iade edilmesi için talep oluşturdum iade edilen tutar 30 TL, benim iptal dilekçemi yollama sürem neredeyse 3 ay. Zaten sonrasında abonelik iptal dilekçeniz bize ulaşmadı dediler. Ben de dedim ki bana dediklerinizi yaptım, MNG Kargo'ya gittim Türknet'e gidecek dedim. Diyorlar ki abonelik başlangıç adresiyle iptal adresi farklı. E dedim bana neden öyle söylediniz o zaman? Bana destek veren arkadaş da sizinle ben görüşmemiştim bilemiyorum diyorlar, sürekli başka destek elemanıyla görüşmemizi bahane ediyorlar. Her neyse en son yaptığımız bir takım görüşmeler neticesinde aboneliğimi iptal ettiklerini ama borcumu ödemem gerektiğini söylediler. Başım gözüm üstüne ya sizden kurtuldum ya öderim dedim, ödedim de. Ben kurtuldum sanıyorum sabah bana hukuk bürosundan telefonlar mesajlar geliyor, Türknet'e bir giriyorum 172 TL borç birikmiş yine.. Eeee hani iptal etmiştiniz ? Ben bu borcu asla ödemiyorum gerekirse 172 TL ödememek için binlerce liraya avukat tutup mahkemede karşılarına çıkacağım. Ve bunlardan sonuna kadar şikayetçiyim. Türk adını lekelemekten başka bir şey yaptıklarını düşünmüyorum. Bu benim düşünce ve düşüncemi belirtme özgürlüğümle alakalıdır.

Mehmet Can
Mehmet Can
6569+

Türknet Benzer Şikayetler


Türknet Modem Gönderimi Şikayet

02/10/2023 tarihinde modemim arıza verdi iki gün sonra bir ekip göndermişler gelen ekip modem arıza kaydı açtı aradan 2 gün ...

S
S
12546

Türknet Olmayan Borcunuzu Çıkarıp Sizi İcraya Veriyor

2682408 numaralı Türknet Gigafiber aboneliğime ait fatura borcum olmamasına rağmen bana 455 TL borç çıkarıp avukata vermişler. ...

E
Ertuğrul
17866

Türknet İnternet Sürekli Gidiyor

İnternet sürekli gidiyor bir var bir yok müşteri hizmetlerini aradığımda hep aynı cevabı veriyorlar bölgede sorun var yok şu bu ...

D
Destina
20399

Türknet İlgisizlik

Türk nete yeni başvurdum saha ekibi geldi kablo çekeceklerine betonun altında kalmış 10 yıllık kabloyu kurdular oda yetmediği için ...

Ç
Çağrı
30988

Türknet Çözüm Yok

3 gündür internet yok ama onlar saat 20 den sonra hizmet vermiyorlarmış internet akşam üzeri gittiyse sabahı keyiflerini bekleyeceğiz ...

T
Tülay
33256

Türknet Modemi Yollamıyorlar

Türknet'ten peşin 820 liraya aldığım modemi yollamadıkları gibi herhangi bir bilgi de veremiyorlar. Müşteri temsilcisinin modemimden haberi ...

Ç
Çağlar Veyis
35781
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz