Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Türknet Abonelik İptali
Vakti zamanında abonesi olmadığım interneti kullanamadığım zamanlar olmuştu. Bu durumu Türknet ile paylaştığımda bana kullanmadığınız dönemler tespit edilir, ücret iadesi yapılır denmişti. Ben de tamam diye düşünüp sözlerine de güvenip daha fazla üzerinde durmamıştım. Sonrasında oturduğum ev otel tarzı bir yer olduğu için internet bağlatamam, dolayısıyla aboneliğimi iptal etmek istedim ve nasıl yapacağımı öğrendim. Sonrasında bana dediler ki şu numaraya faks atacaksınız. Öğrencisi olduğum şehirde her yerde faks atabileceğim bir yer söyledim. En sonunda bulamayınca Türknet ile görüştüm, dedim ki böyle böyle ben faks atamıyorum bunun başka bir yolu yok mu? Var dediler, kargoya verebilirsiniz, adres sorduğumda bana MNG kargoya gidip Türknet'e gidecek demeniz yeterli dediler. Bunu da ben sormadan asla söylemiyorlar. O arada fatura yazmaya devam ediyorlar tabi ama ben düşünüyorum ki kullanmadığım zamanın parasını nasıl olsa iade alacağım sorun olmaz diye düşünüyorum. Sonrasında en son kargo yolladım ve kullanmadığım zamanın parasının iade edilmesi için talep oluşturdum iade edilen tutar 30 TL, benim iptal dilekçemi yollama sürem neredeyse 3 ay. Zaten sonrasında abonelik iptal dilekçeniz bize ulaşmadı dediler. Ben de dedim ki bana dediklerinizi yaptım, MNG Kargo'ya gittim Türknet'e gidecek dedim. Diyorlar ki abonelik başlangıç adresiyle iptal adresi farklı. E dedim bana neden öyle söylediniz o zaman? Bana destek veren arkadaş da sizinle ben görüşmemiştim bilemiyorum diyorlar, sürekli başka destek elemanıyla görüşmemizi bahane ediyorlar. Her neyse en son yaptığımız bir takım görüşmeler neticesinde aboneliğimi iptal ettiklerini ama borcumu ödemem gerektiğini söylediler. Başım gözüm üstüne ya sizden kurtuldum ya öderim dedim, ödedim de. Ben kurtuldum sanıyorum sabah bana hukuk bürosundan telefonlar mesajlar geliyor, Türknet'e bir giriyorum 172 TL borç birikmiş yine.. Eeee hani iptal etmiştiniz ? Ben bu borcu asla ödemiyorum gerekirse 172 TL ödememek için binlerce liraya avukat tutup mahkemede karşılarına çıkacağım. Ve bunlardan sonuna kadar şikayetçiyim. Türk adını lekelemekten başka bir şey yaptıklarını düşünmüyorum. Bu benim düşünce ve düşüncemi belirtme özgürlüğümle alakalıdır.
Türknet Benzer Şikayetler
Türknet Modem Gönderimi Şikayet
02/10/2023 tarihinde modemim arıza verdi iki gün sonra bir ekip göndermişler gelen ekip modem arıza kaydı açtı aradan 2 gün ...
Türknet Olmayan Borcunuzu Çıkarıp Sizi İcraya Veriyor
2682408 numaralı Türknet Gigafiber aboneliğime ait fatura borcum olmamasına rağmen bana 455 TL borç çıkarıp avukata vermişler. ...
Türknet İnternet Sürekli Gidiyor
İnternet sürekli gidiyor bir var bir yok müşteri hizmetlerini aradığımda hep aynı cevabı veriyorlar bölgede sorun var yok şu bu ...
Türknet İlgisizlik
Türk nete yeni başvurdum saha ekibi geldi kablo çekeceklerine betonun altında kalmış 10 yıllık kabloyu kurdular oda yetmediği için ...
Türknet Çözüm Yok
3 gündür internet yok ama onlar saat 20 den sonra hizmet vermiyorlarmış internet akşam üzeri gittiyse sabahı keyiflerini bekleyeceğiz ...
Türknet Modemi Yollamıyorlar
Türknet'ten peşin 820 liraya aldığım modemi yollamadıkları gibi herhangi bir bilgi de veremiyorlar. Müşteri temsilcisinin modemimden haberi ...