Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Ünitechi Home Furniture Boş Vaatler Hatalı Ürünler
Instagram sponsorlu reklamlarıyla keşfettiğimiz İzmir Karabağlar'da bir mobilyacı bu Ünitechi denilen sözüm ona kurumsal firma ölçü almadan tasarladığımız ki tamamen bizim ölçülerimize güvenerek yaptığını iddia etti ve getirdiği mobilya uymadı. Hatasını telafi etmek yerine bizden ek para talep etti ne aldığımız dolap tam anlamıyla kuruldu ne yatak odası, hepsinde LED döşeme vardı patlatmışlar sen döşe parasını ben vereceğim dedi. Ustası kötü ötesi, firma aldığımız koltuğun altı sökük abi ben ona yama yaparım dedi ve bir ay oldu yama yapacakmış. Yepyeni eşya aldım sözüm ona asla ve kat'a hakkımı helal etmiyorum. Yaptığı dolapların kapağı kasma yapıyor açıp kapatırken üste sürtüyor. TV ünitesi çok iddialı oldukları ünite içine birkaç kitap koyunca aşağıya sarktı daha ne anlatayım o kadar pişman kaldım ki markadan şaşmamak gerekiyormuş, böyle esnaflara ***, ben ettim siz ***
Cevaplar
Ünitechi Home Furniture
Covid-19 sürecinden dolayı üretimimize 2 hafta ara verdiğimiz tarihlerde (06-04-2020) E*** Y***&A*** D*** mağazamızdan alışveriş yaptı. Ürünlerimiz kişiye özel tasarım olduğu için müşterinin evine gidip ölçü almamız gerekiyordu ve müşteri evinde kiracısı olduğunu 20-04-2020 tarihinde evi boşaltıcağını söyledi, bizde pandemiden dolayı kiracısı olan evde ölçü almak istemediğimizi 21-04-2020 tarihinde eve gidip net ölçüleri alabileceğimizi müşteriye söyledik ve bu önemli detayları konuştuktan sonra sipariş sözleşmemizi hazırladık, ürünleri 07-05-2020 tarihinde teslim edeceğimizi belirtip sözleşmemizi imzaladık. 21-04-2020 tarihinde müşteri arayıp evin içinden kiracının çıkmadığını 30-04-2020 tarihinde taşınacağını fakat ölçü alımı için bu tarihe kadar bekleyemeyeceğini söyledi ve bizden gelip ölçü almamızı istedi, bizde pandemi sürecindeyken içi dolu evden ölçü alamıcağımızı ve 30-04-2020 tarihini bekleyip ölçüleri alabileceğimizi söyledik. Bunun üzerine müşteri benim elimdeki ölçüler doğru bu şekilde üretim yapabilirsiniz diyerek ısrar etti. Müşteriyi mağazamıza davet edip kendi vermiş olduğu ölçüler doğrultusunda yatak odası dolabının ve karyolanın çizimini yaptık ve üretim için müşteriden onayı aldık. 07-05-2020 tarihi geldiği zaman müşteriyi aradık ve ürünlerin hazır olduğunu teslimatı yapabileceğimizi söyledik. Müşteri evinin işlerinin daha bitmediğini söyleyip 15-05-2020 tarihinde ürünleri teslim alabileceğini söyledi. Oysaki 30-04-2020 tarihini bekleyip ölçüleri profesyonel şekilde aldırabileceğini, ürünlerin sözleşme tarihinden en fazla 1 hafta gecikeceğini belirtmemize rağmen kabul etmemişti. Ancak evlerinin tadilatını bitiremediklerinden dolayı ürünler yine sözleşme tarihinden 1 hafta geç teslim edildi. Eve ürünleri götürdüğümüzde yatak odası dolabının ve karyolanın yerine büyük geldiğini gördük ve müşteride hatanın kendisinde olduğunu kabul etti ama bu şikayeti yazan müşterinin eşi A*** D*** bu süreçten bizim firmamızı sorumlu tutmaya kalktı. Bu süreçte firma olarak bizim hatamız olmasa da yardımcı olmak adına yapmış olduğumuz dolabı kar amacı gütmeden değiştirebilceğimizi ve sadece malzeme ücretini talep edeceğimizi belirttik fakat bu teklifimizi müşteri kabul etmedi. Yatak odası bazasını bir sebep olmadan geri iadesini istediler anında geri iadesini yaptık. Ürünleri teslim ettikten sonra müşteri karyola ayak ucu modelinde değişiklik yapmak istedi istediği şekilde karyolanın ayak ucunu üretip teslim ettik ilk başta değişmesini istediği ayak ucunu bize geri iade etmediler buna bile sesimizi çıkarmadık. ''USTASI KÖTÜ ÖTESİ'' dediği çalışanımıza firmamızdan habersiz dolap ölçüsü aldırıp fiyat çıkarmasını istediler, madem bizim ustamız ve işçiliğimiz bu kadar kötü neden ustamızdan fiyat teklifi istediniz. Kanıtları ve WhatsApp görüntülerini ekte paylaşıyoruz. kötüçıktı.com firmasından firmamıza bilgi geldiği gün müşteriyi arayıp bizim ürünlerle ilgili sorununuz olduğunu bilmiyorduk ve bizimle bu konu hakkında iletişime geçmediklerini söylediğimizde biz sizi ararız dediniz ve geri dönüş yapmadınız.