Vakıfbank Sanal Kart

03.12.2021 tarihinde benim izinim olmadan kredi kartım kopyalanıp Trendyol üzerinden sanal kart oluşturulup 20.693,01 TL alışveriş yapılmış ve bu olay saat 15.00 da oluyor ben saat 15.05 de bankayı arıyorum banka kredi kartlarımı kapatıyor provizyon gözüküyor ama daha almadığı halde defalarca bankayı arıyorum banka provizyonu iptal edemeyiz bankacılık uygulamasında bu yok diyor bana siz Trendyol'u arayın dediler ben saat aynı gün 16.45 de bankada kredi kartı itiraz dilekçesi doldurmama rağmen banka ve müşteri hizmetleri buna müdahale edemeyiz diyor siz Trendyol arayın diyor bende aradım Trendyol bana kredi kartı itiraz dilekçesini gönderi dedi gönderdim fakat saat 19.00 gibi müşteri hizmetleri beni aradı sizin adınıza şüpheli işlem olmuş bildirmişsiniz denildi bende bana merak etmeyin ürün gönderici firma kargo aşamasında olduğu için biz bildir dik görüştük ürünün satıcı geri çekti dediler siz merak etmeyin ürün geri çeklince 2 gün içinde incelenecek gönderici firma tarafından ondan sonra bankanız 7 veya 10 iş günü içinde hesabınıza yansıyacak dedi bayan ve ben üstelik merak ettim ne alınmış kim almış diye bana konuştuğum bayan Apple Pro 13 alınmış sadece isimi S*** H*** birisi adına alınmış denildi müşteri hizmetleri ve daha sonra içim rahat etmedi cumartesi sabahı saat 09.00 gibi müşteri hizmetlerini aradım bana başka birisi ürününüz teslim edilmiş kusura bakmayın dedi benden nasıl olur akşam saat 7 de siz ürün geri çekildi dediniz sabah saat 9 da ürün teslim edildi diyorsunuz dedim bu nasıl olur dedim sonra müşteri hizmetleri bana size verilen süreyi bekleyin tüm ekipler sizin için çalışıyor dediler ve sonuç olarak banka ve Trendyol ben erken bildirmeme rahmet beni *** kişilere yardımcı olmuşlardır sonuç olarak ben Vakıfbank ve Trendyol tarafından yüksek bir miktarda mağdur edildim şimdi o parayı ödemem lazım üstelik böyle ünlü bir firma tarafından istenilseydi ürün ben yazmışım konuşmuşum aynı gün ürün iptal edilebilirdi.