Vitra Klozet Siyah Leke Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum ürün ilk günden beri resimdeki gibi siyah leke oluşuyor ve gitmiyor. Ve gün gün siyahlığı artıyor temizleyince az da olsa leke azalıyor ama sonra yine aynısı oluyor. Konuyu ilk günden beri Vitra satış noktasına söyledim mevcut kuyu suyu olduğunu şebeke suyuna geçince düzeleceğini söylediler bu sebep ile 1 yıl sonra şebeke suyuna geçtim ama aynı sorun devam etti. Ve sonra komşularıma sordum onlarda böyle sorun olmadığını kuyu suyu ile alakalı olmadığı sorunun fabrikasyon taş hatası olduğunu anladım. Yetkili servise gelip bakmalarını talep ettim gelip baktılar ve gelen bizzat gözleri ile gören servis elemanı sorunun su vb. Olmadığını fabrikasyon olduğunu ayrıca ürünün mat olması sebebi ile üründe giderin yapıştığını ve değişim talebinde bulunacağını beyan etmesine rağmen siz genel müdürlüğünüz nasıl olur da video üzerinden sorunun kullanıcı hatası olduğunu tespit ettiniz. Yani bu sorun nasıl kullanıcı hatası olur bu lekeler gitmiyor ve sürekli artıyor kullanıcı yapsa bunu diğer lavabolarda olur ama sorun yok. Ve buradaki şikayetlerde aynı sorunları fabrika hatası diye değişim yapmışsınız emsali var bana neden kullanıcı diyorsunuz? Ben bunu kabul etmiyorum ve gerekli bütün yasal haklarımı kullanacağım. Piyasanın en güvenilir markası bile bunu yapıyorsa başından savmak için kullanıcı hatası deniliyorsa o zaman sizin garanti anlayışınız piyasadaki daha uygun markalarla aynı ve son kez olarak lütfen malınızın arkasında durunuz. Değişim talebini işleme alınması hususunda gereğini arz ederim.

H
Hasan
3262+

VitrA Benzer Şikayetler


Vitra 1 Ay Kullanılan Klozet Kapağı Kırıldı

Yeni aldığımız klozet kapağının oturulan bölümü kırıldı. 2 aydır uğraşıyoruz değişimi uygun bulunduğu halde hala değişimi ...

H
Hakan
5652

Vitra Tuvalet İçin Aldığım Fayans Ve Kalebodurda Erime Ve Çatlama Oluşmaya Başladı

2 yıl önce tuvaletim için fayans kalebodur ve diğer malzemeleri VitrA'dan aldım. Fakat fayans ve kalebodurda 1 yıl içinde erime ...

H
Hakkı
5864

Vitra Banyo Ve Mutfak Dolapları Kaplamaları Kalkıyor

Aldığım dairenin bütün dolapları Vitra marka. Müteahhit komple sitenin 24 adet dairenin mobilya takımlarını yani her daire de üç adet banyo ...

A
Ahmet
6254

Vitra Üretim Hatasına Sahip Çıkmıyorlar

Vitra'dan almış olduğum banyo dolapları ( hilton) ve mutfak dolapları kaplamaları gazete kağıdı gibi kalktı. Evin dolapları perişan. Servisi ...

A
Ahmet
6390
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz