Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Yalvaç Home Concept Satın Aldığım Perdeler Ayıplı Ve Kusurlu Olarak Teslim Edildi
11.05.2022 tarihinde Eskişehir'de Yalvaç Perde'den satın aldığım tüm evin perdeleri 20.05.2022 tarihinde evimize ayıplı ve kusurlu olarak teslim edildi. Perdeler yamuk dikilmiş, bazı yerlerde fazlalık kısımlar kesilmemiş gelişi güzel içine kıvrılmış, ölçüler bile tam tutmuyor. İşçilik kötü bile denilemeyecek kadar berbat. Ürünleri gelip almalarını ve iade etmek istediğimi söylediğimde, gelip alamayacaklarını benim mağazalarına götürmemi söylediler. Tüm evin perdelerini taşıyarak mağazaya götürdüm. Telefonda para iadesi yapabileceklerini söyleyen mağaza çalışanı, ürünleri götürünce tamir edebileceklerini veya kumaşı verip benim başka yerde diktirebileceğimi de teklif etti. Perdeleri o kadar kötü dikebilen birisinin tamir edebileceğine de inancım olmadığından para iadesinde ısrar ettim. Faturam olmasına rağmen kredi kartı slipi olmadan iade etmek istemediler ve işi yokuşa sürdüler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak için gerekli olan mersis numarasını şirketin muhasebecisinden istedim, ancak onu da vermediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaparak 4100 TL tutarındaki ödememin tarafıma iadesini istedim.