Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Teslim Alınamayan Ürünler !
Beylikdüzü Yataş Bedding'den 20.03.2024 tarihinde 4 adet döşek, 3 adet baza sipariş ettim. Döşeklerin sadece bir tanesini Beylikdüzü'ne, diğerlerini ise Kuşadası'na en geç 45 gün içinde ulaştırmak sözüyle yaklaşık 100.000 TL peşin ödeme aldılar. Aradan geçen yaklaşık iki aylık süre sonunda yataklar hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetleri kabahatin şubeden kaynaklandığını, şube ise merkezden kaynaklandığını öne sürerek sürekli sorumluluğu birbirlerine attı. İşin kötüsü, siparişin İstanbul ayağı sisteme hiç işlenmediği için ne kadar daha bekleyeceğimiz meçhul. Konuya ilişkin dört defa şubeye gittim, yaklaşık on defa müşteri hizmetlerini aradım. Nihayetinde görüyorum ki Yataş firması koordinasyon ve iş bölümünde yetersiz kalmış ve müşteri memnuniyetini sağlayamayan, hatta müşterisini önemsemeyen bir firma imajı yaratmış. Benim deneyimim de bu yönde. Şube sorumluları da son derece sorumsuz ve ilgisiz bir tavır içinde, bize karşı 'Merkezi arayın, ne yaparlarsa yapsınlar' modunda. Şimdi yatakları alabilmek için yarından itibaren şubede oturup sürekli orada bekleyeceğim; başka türlü bu iş çözülmeyecek gibi görünüyor. Paranızla rezil olmak bu olsa gerek. Söyleyecek daha fazla kelime bulamıyorum.
Yataş Benzer Şikayetler
Yataş Garanti Şikayeti
Yataştan yatak yastık gibi ürünler aldım. Yastığın kılıfını çıkarmak için fermuarı çektim ve fermuar elimde ...
Tam Bir Kaos
Yataş bünyesinde yer alan Divanev'in Ümraniye bayisinden 1101806584 numaralı siparişle bir koltuk takımı aldım, tarih 22.03.2024. 11/05/2024 ...
Yataş Marmarapark Şikayet
3 ay önce Marmarapark Yataş' tan aldığımız baza başlık yanlış geldi. Satıcılar bizi aylardır oyalıyor. Kurye yanlış ürünü ...
Yataş 2 Ay Önce Satın Alınan Ürünün Hala Teslim Edilmemesi
Avcılar Pelican Mall alışveriş merkez içinde bulunan Yataş mağazasından 30 Aralık tarihinde 1 yatak ve 1 de alez satın aldım. Yatak 10 ...
Yataş Ürün Teslim Şikayeti
4 Kasım' da Yataş' tan yatak aldık. 14 Kasım' da Yataş faturayı kesti kargoya verdi ama ürünümüz kargoda kayboldu. 1 buçuk ...
Yataş Teslimat Şikayet
16 Kasım’da Bilkent Yataş'tan bedelini banka transferiyle peşin ödeyerek bir yatak ve iki yastık siparişi verdim. Ürünlerin en ...