Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Zoom Butik Değişim İstediğim Ürünü Göndermediler Kendilerine Göre İptal Ettiler
Sipariş ettiğim ürün yanlış gelmişti ve değiştirebileceğimi söylediler bende değiştirmek istedim ve 90 TL'lik siparişimi 180 TL'lik yapıp artan parayı ödeyecektim ödeme ne kadar diye sorduğumda ödeme yok dediler ve defalarca sordum en sonunda herhalde yanlış gönderdikleri için ücret istemiyorlar diye düşündüm fakat ürünü gönderdiklerine dair ne bir sipariş kodu veya başka bir şey vermediler 48 saat içerisinde Mng Kargodan size kod gelecektir dendi fakat gelmeyince tekrar sordum ve bana yoğunluktan dolayı gelmemiştir dendi ve ben bu sefer Mng Kargoya sordum “göndericiniz aynı gün çıkışını yapıp faturasını keserse gönderi kodu gelir” dediler ve ben tekrar baştaki konudan dolayı siparişi gönderdiklerinden emin olamadım ve tekrardan Mng Kargonun söylediklerini Zoom Butiğe ilettiğimde bana “siparişiniz iptal edilmiştir ibanınızı atar mısınız” dediler ve bende zaten ilk siparişimde iade istemiştim ve kabul ettim. Şimdi ise bana 14 iş gününün 14. gününde iade edeceklerini söylüyorlar fakat ürünü gönderdiğimden beri zaten 14 iş günü geçmişti kendi kafalarına göre benimle oynamalarından şikayetçiyim.
Zoom Butik Benzer Şikayetler
Zoom Butik Şikayet
Zoom Butik' ten 2 tane şort sipariş ettim söylediğim bedenle gelen beden arasında dağlar kadar fark var şort belimde bile durmuyor iade değil ...
Zoom Butik Yanlış Ürün Ve Kazıklanma
Ben 6 parça kıyafet sipariş vermiştim ama sadece 1 tane tişört geldi elime ve tişört 70 TL olmasına rağmen kapıda benden 206 TL ...
Zoom Butik Ürün İadesini Kabul Etmiyor
Ürün kalitesi çok kötü. Kesim dikim berbat. Sitesinde değişim yoktur uyarısı bulunmuyor. Zaten kanuna aykırı. Kanunen ...
Zoom Butik 2 Aydır Kargo Bekliyorum Eşofmanla Tişört Almıştım Geldiğinde Tek Eşofman Geldi.
Fotoğraftaki eşofmanla gelenin alakası yoktu tişörtümü yollamadılar kaç aydır benimle oynuyorlar ürünümü ...
Zoom Butik Defolu Ve Beden Yanlış Geldi
Ürün eşofman yanında sökük var ve S yerine M beden göndermişler fiyat etiketi bile yok üstünde aşırı derecede ...
Zoom Butik Alakasız Ürün
Siteden eşofman sipariş ettim. Bana yolladıkları ürün çok kalitesi *** ve aşırı boldu 35 tl'ydi kargo ile 45'e aldım. İlk önce ücretli şekilde ...