Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Franke Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesi
2019 yılında aldığım buzdolabı ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Soğutma problemi dolayısıyla aynı modelle değişimi yapıldı daha 1 haftalık iken. Aldıktan 1 ay sonra yeni gelen dolap yanlardan soyulmaya başladı kapak kısmı. Sürekli kullanıcı hatası diye yanıt geldi. Bu konuyla ilgili şikayetime yanıt alamıyorum. Bütün evraklarım elimde. Bu kadar berbat bir buzdolabı görmedim. Hala garanti kapsamı içerisinde. Ek garanti yaptırmıştım fazladan ödeme yaparak. Bulaşık makinesi de bütün cam ürünlerimi berbat ediyor. Daha yeni motoru değişti bakalım ne olacak. Diğer ufak tefek sorunlardan bahsetmiyorum bile. Buzdolabı ve bulaşık makinesi için sanırım tüketici hakem heyetine başvurmaktan başka çarem kalmadı. Asla Franke ürünlerini tavsiye etmiyorum. Aşağıda fotoğraflar ekliyorum şikayetime dair. 10 üzerinden 1 yıldızı bile hak etmez.
Franke Benzer Şikayetler
Franke Buz Dolabından Şikayet
Yeni 19/04/2022'de kullanmaya başladığım buz dolabım kusurlu mal gibi devamlı sorun çıkarıyor. Bir çok kez gelen servis elemanlarıyla ...
Franke Davlumbaz Sürekli Bozuluyor
2017 yılında kentsel dönüşüme giden evimiz bitmişti. O evde yaşamadığımız için davlumbazı kullanmaya başladığımızda ...
Franke Servis Hatası
Birkaç ay önce Franke'den mikrodalga fırın aldım. Kurulum esnasında servis tarafından fırın darbe aldığı için kasanın iç ...