Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Franke Davlumbaz Sürekli Bozuluyor
2017 yılında kentsel dönüşüme giden evimiz bitmişti. O evde yaşamadığımız için davlumbazı kullanmaya başladığımızda garantisi bitmişti. O zamandan beri davlumbaz sürekli bozuluyor. Kart değişti, motor değişti ve yine de bir kaç dakika çalıştıktan sonra bozuldu. Her seferinde yüklü bir miktar ücret ödedik. Franke merkezle irtibat kurduğumda başka bir servis yolladılar ve sorunu bulmuşlardı. Bu sefer ücret vermedik fakat bir kaç ay sonra bu eve tekrar geldiğimizde davlumbaz tekrar bozuldu. Servisi çağırdık 800TL kart ücreti istediler. Peki dedik fakat uzun süre servis elemanı uğraştıktan sonra yine de davlumbaz çalışmadı. Eski sorun tekrarlıyordu. 150 TL servis ücreti ödedik ve tamirden vazgeçtik. Şu anda Franke'den istediğim, düzgün çalışan yeni bir davlumbaz. En az on defa gidip gelen işe yaramayan servise para vermekten yorulduk. Yeni davlumbaz talep ediyoruz.
Cevaplar
Silvia
Sonunda davlumbazımız tamir edildi. Şu anda iyi çalışıyor. Umarım yakın zamanda tekrar bozulmaz. Teşekkür ederim.
Franke Benzer Şikayetler
Franke Buz Dolabından Şikayet
Yeni 19/04/2022'de kullanmaya başladığım buz dolabım kusurlu mal gibi devamlı sorun çıkarıyor. Bir çok kez gelen servis elemanlarıyla ...
Franke Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesi
2019 yılında aldığım buzdolabı ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Soğutma problemi dolayısıyla aynı modelle değişimi yapıldı daha ...
Franke Servis Hatası
Birkaç ay önce Franke'den mikrodalga fırın aldım. Kurulum esnasında servis tarafından fırın darbe aldığı için kasanın iç ...