Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
A101 Market Fatura Yok, Sorumluluk Yok, Tüketici Mağdur Ediliyor...
A101 üzerinden 58ul3a63DT Toshiba TV aldım. Faturam halen tarafıma ulaşmadı. Cihaz Vestel tarafından Vestel yetkili servisi ile gönderildi. Ekranında yanık olduğunu tespit ettim ve cihazın iade değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri tarafından cihazın değişeceği fakat aynı modelin stoklarında olmadığı, bu yüzden yine Toshiba 58ul2063DT modelini gönderebilecekleri iletildi.
1 hafta içinde yeni TV geldi kurulum yapıldı. Panel testi talep ettim. Ekranda 2 adet ölü piksel mevcuttu, servis 5 adete kadar standart dahilinde olduğunu söylenildi. Televizyon ekranının alt kısımdan ve arkasında ışıklar çıktığını gördüm. Standart dahilinde olduğu söylenildi. Köşelerde bulutlanma var dedim Standart dahilinde olduğu söylenildi. Servis talebi oluşturdum, Kasa ile ekran arasında kocaman boşluklar var ve dışarıya ışık delili gibi ışık yansıyor, Ben böyle bir şey görmedim.
Işık çıkıyorsa tozda girebilir ve çok kısa sürede toz sebebiyle ekrandaki bulutlanmalar artınca da kullanıcı kaynaklı diyeceklerini duyar gibiyim. Vestel üretim ve güvencesinde olan bir cihazın bu şekilde üretim hatalarıyla dolu olması gerçekten üzücü.
Cihazdaki panel açıklığının ve ışık sızmasının normal olduğunu Vestel standartları dahilinde olduğunu bu yüzden de değişim talebimin olumsuz yanıtlandığını ilettiler,
Ben cihazı iade etmek istiyorum. Servis kusurları servis raporunda bildirdi fakat iade formu gibi bir form vermediklerini iletti. A101 müşteri hizmetlerinden iade talebimi oluşturdum fakat iade kodu ile cihazımı göndermem gerektiğini cihazın ellerine ulaşmasının akabinde inceleme yapılacağını kargoda hasar görmesi durumunda sorumluluğun bana ait olduğunu eğer her şey uygun ise 15 gün içinde para iadesi yapılacağını taksitli aldığım için iadenin aylık yapılacağını doğal olarak da kart limitimin açılmayacağını ilettiler. Yani cihazı iade etmeyin böyle kullanın kargoda falan kırılırsa üzülürsünüz diyorlar böyle bir rezalet görmedim. Sizin anlaşmalı iade kodunuz üzerine anlaşmalı olduğunuz kargo firması ile cihazı geldiği gibi iade ediyorum. Kargo firmasına teslim ettikten sonra sorumluluk basıl bana ait olabilir. Siz siz olun A101 online mağaza üzerinden alım yapmayın. Fatura yok, güvence yok, tüketici mağdur ediliyor resmen.
İade talebime 2 gün oldu hiç bir dönüş alamadım sonra 14 günlük süre geçti bakın başınızın çaresine demezler inşallah...
Mağduriyetimin giderilmesiyle ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.
A101 Market Benzer Şikayetler
A101 Market Üslupsuz Çalışanlar!
Merhabalar A101' de sorumlusuyum diye bir bayan ismini vermiyor onu nasıl sorumlu yapmışlar anlamadım müşterilerle konuşmayı bilmiyor tartışmayı ...
A101 Market Teslimat
Volta marka elektrikli moped 23.12.2023 sipariş verdim hala teslim edilmedi adam akıllı cevap veren de yok iade de almıyorlar aldılar paramı işletiyorlar. ...
A101 Market Ayıplı Mal
3-4 ay önce aldığım televizyon ünitesi eksik parçalar gönderildi eksik parça talebi oluşturmama rağmen gönderilmedi. ...
A101 Market Çalışanları Şikayet
Tekirdağ Çerkezköy, Gmkp mah öztrak cad. Kosvalı sokak no. 8 karşısındaki A101 Market çalışanlarından şikayetçiyim. ...
A101 Market Şikayet
Süt aldık fakat yoğurt gibi olmuş bozuk çıktı. Kek yaptık 1 bardak kullandık sütün bozuk olduğunu sonradan fark ettik zehirlenebilirdik, ...
A101 Market Bez Şikayet
Çocuklarıma bez aldım A101 kapıda uygulamasından ve A101 den daha ufak AVM'ler arayıp bilgi veriyor stoklarımızda yoktur değişim yapalım ...