Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
A101 Market Hasarlı Ürün Teslimatı
A101 internet ortamında televizyon aldım. Almadan önce konuştuğum ve ürünü teslim aldıktan sonra da konuştuğum müşteri hizmetleri yetkilileri Denizli servislerinin olmadığını ve kendimizin veya bir bilen başkasına açtırıp kurabileceğimiz söylenmişti. Ancak 30 Ekim Cumartesi günü Horoz Lojistik tarafından teslim edilen (kargo görevlileri bizim gözle göremediğimiz dış kutusunda hasar olmadığını belirterek kutuyu açtırmadılar.) Televizyonun ekranı tamamen kırık çıktı. Durumu hemen bildirdim. Önce suçu kabul etmediler. Servise göster denildi. (Daha önce yok denilen servis bir anda 1 Kasım da ortaya çıktı. Servis ürün açıldığı için gelmem dedi. 3 Kasım da A101 görevlisi servise gerek yok iade için uğraşıyorum demişti ama 4 Kasım da servisin görmesi gerekir dedi. Neyse servise çağırdım ve şöyle bir tutanak tuttu. "Taşıma hasarlı panel" diye. Şimdi A101 yetkilileri kargo şirketi ile konuşmam gerektiğini söylediler. Ve ürünü geri iade ve ücreti geri ödemeyi kabul etmiyorlar. Ben istemedim ki Horoz Lojistik ile gönderin diye ben diye Horoz Lojistik ile muhatap olayım. Sanırım artık bazı şirketlerin müşterileri aldatma ve kandırma yöntemi de böyle oluyor.
Cevaplar
Avni İzzet
Horoz Lojistik ile yaptığım görüşmelerde "A101 servisin vermiş olduğu taşıma hatası raporu ile sizden ürünü geri isteyip tarafımıza gönderirse bizde hata bizde mi kontrol eder hata bizdeyse ürünün bedeli öderiz" dediler. Bunu A101 yetkililerine söylediğimde direk olarak o bizim işimiz değil siz kargo şirketi ile ilgileneceksiniz diyerek konuyla ilgilemediklerini belirtmiş oldular. Yani A101 in yaptığı tam bir ***.
A101 Market Benzer Şikayetler
A101 Market Üslupsuz Çalışanlar!
Merhabalar A101' de sorumlusuyum diye bir bayan ismini vermiyor onu nasıl sorumlu yapmışlar anlamadım müşterilerle konuşmayı bilmiyor tartışmayı ...
A101 Market Teslimat
Volta marka elektrikli moped 23.12.2023 sipariş verdim hala teslim edilmedi adam akıllı cevap veren de yok iade de almıyorlar aldılar paramı işletiyorlar. ...
A101 Market Ayıplı Mal
3-4 ay önce aldığım televizyon ünitesi eksik parçalar gönderildi eksik parça talebi oluşturmama rağmen gönderilmedi. ...
A101 Market Çalışanları Şikayet
Tekirdağ Çerkezköy, Gmkp mah öztrak cad. Kosvalı sokak no. 8 karşısındaki A101 Market çalışanlarından şikayetçiyim. ...
A101 Market Şikayet
Süt aldık fakat yoğurt gibi olmuş bozuk çıktı. Kek yaptık 1 bardak kullandık sütün bozuk olduğunu sonradan fark ettik zehirlenebilirdik, ...
A101 Market Bez Şikayet
Çocuklarıma bez aldım A101 kapıda uygulamasından ve A101 den daha ufak AVM'ler arayıp bilgi veriyor stoklarımızda yoktur değişim yapalım ...