Apple Kasko Şikayet

26/06/2023 tarihinde Balıkesir Teknosa mağazasından almış olduğumuz IPhone 14 pro Max 128 gb derin mor renk telefonumuz aynı tarihte Gulf Sigorta A.Ş. Kasko yaptırılmıştır. 01/11/2023 'de düşüp ekranı kırıldığı için Apple kimliği ve Apple bul özelliğini teknosadaki arkadaşların yardımı ile kapatılıp Gulf Sigorta A.Ş. 'ye telefonumuzu Ptt aracılığı ile gönderildi. Ellerine ulaştıktan sonra hasar durumu sorgulama ekranında "cihaz onarımına başlandı "diye mesaj geldi. 07/11/2023 'de Smart Servis'ten ürünüzün işlemi tamalandı çıkışı yapıldı diye mesaj geldi. 14/11/2023' de telefon geldi ve açtığımda hiç bir işlem yapılmamış aynı şekilde telefonu geri göndermişler aradığımda yok Apple kimliğini kapatın yok Apple bul özelliğini kapatın deyip mazeret üretiyorlar. Teknosadaki çalışanlar bile kapalı olduğunu söyledikleri halde niye bunları mazeret gösteriyorlar anlamış değilim. Telefonu alırken kasko yapalım şu kadar ek ödemesi var deyip ücreti almasını biliyorlar. İşlem yapmaya gelince mazaret tabi pahalı bir ürün olduğu için sallamaya çalışıyorlar. Sigorta poliçesi ve faturası elimde işlemi yapmamaları için hiç bir sebep yok. Apple gibi bir markanın böyle bir kaskoyla çalışmasını kınıyorum ve bununla ilgili ne yapılması gerekirse yapacağım.

Ö
Özlem
18127+

Apple Benzer Şikayetler


Apple Iphone Bozuk Telefonu Sattılar

Garantili IPhone13 telefonum da ilk aldığım günden beri kulaklıkta sorun yaşadım, aldığım bayiye götürdüm sorun yok dediler ...

Ş
Şehriban
12329

Apple Yetkisiz Müdahale

14 pro telefonumu şebeke çekmiyor diye, garantisi dahilinde Zorlu Center Apple mağazasına verdim. Bana dönüş yetkisiz müdahale ...

N
Nevzat
26781

Apple Cam Çatlaması

Iphone 13 PRO ön cebimden lavaboya düştü yükseklik maksimum 40cm ve ekran ön kameranın oradan çatladı bu telefonu satarken ...

O
Olcay
43021

Apple Store Müşteri Memnuniyetsizliği

01/10/2022 tarihinde zorlu Apple mağazasında telefonumun hoparlörünün temizlenmesi için telefonumu verdim. Danışman cihazımın ...

Süleyman
Süleyman
51933

Apple Ekran Kaydı

Ben Pubg da yayıncıyım cihazım 13 Pro Max ekran kaydı açınca cihaz drop giriyor kasıyor bu sorunun çözülmesi lazım böyle ...

S
Serkan
54676

Apple Iphone 11 Batarya Ücretli Değişim Garantisi Olduğu Halde

Telefonum şarj almıyordu garantiye yolladım pilin bitmesi kullanıcı kaynaklı denildi benden 1300 TL ücret istenildi pil değişimi için ...

H
Halil İbrahim
56202
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz