Apple Store Müşteri Memnuniyetsizliği

01/10/2022 tarihinde zorlu Apple mağazasında telefonumun hoparlörünün temizlenmesi için telefonumu verdim. Danışman cihazımın ön ekrandaki hoparlörünü temizlerken ekranımı kırdı. Sonra değiştireceğini söyledi fakat daha sonra ekranda oynanma var deyip teknik alanına götürüp gelince değiştiremeyeceğini söyledi biz de itiraz edince başka danışmana götürüp konuşunca tekrar incelemeye götürdüler. Bu seferde cihazın her şeyinin(Ekran,hoparlör,Touch Id) değiştiğini söyledi ve biz de müdürle konuşmak isteyince teknik sorumlu benim dedi ve %10 ile ekranı değiştirebileceğini bize sundu biz de kabul etmeyip APPLE müşteri hizmetlerini aradık ve şikayet başvurusu yaptık bize müdürle konuşmamızı tavsiye etti. Bizde tekrar mağazaya gidip Bilal diye bir kişiyle konuştuk. Ben de inceledim her şeyin değiştiğini söyledi biz de müdürle konuşmak isteyince bu da benim yetkili dedi (bir mağazada bir sürü yetkili var nasıl oluyor acaba?) ve bizi aşağılayıcı tavırlarla ve el kol hareketleriyle istediğiniz yere şikayet edin hiç bir şey olmaz deyip bizi kovar gibi gönderdi. APPLE gibi bir şirket bunu yapıyorsa biz boşuna bu markayı öneriyoruz

Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.(Mümkünse Zorlu mağazası olmasın!)

Süleyman
Süleyman
51934+

Apple Benzer Şikayetler


Apple Iphone Bozuk Telefonu Sattılar

Garantili IPhone13 telefonum da ilk aldığım günden beri kulaklıkta sorun yaşadım, aldığım bayiye götürdüm sorun yok dediler ...

Ş
Şehriban
12330

Apple Kasko Şikayet

26/06/2023 tarihinde Balıkesir Teknosa mağazasından almış olduğumuz IPhone 14 pro Max 128 gb derin mor renk telefonumuz aynı tarihte Gulf Sigorta ...

Ö
Özlem
18128

Apple Iphone 11 Şikayet

Bir tane iPhone 11 aldım daha garantisi bitmemiş kesinlikle oyun falan da oynamamışım telefonun pil yüzdesi 78’e kadar düştü ...

M
Mürsel
34107

Apple Cam Çatlaması

Iphone 13 PRO ön cebimden lavaboya düştü yükseklik maksimum 40cm ve ekran ön kameranın oradan çatladı bu telefonu satarken ...

O
Olcay
43022

Apple Ekran Kaydı

Ben Pubg da yayıncıyım cihazım 13 Pro Max ekran kaydı açınca cihaz drop giriyor kasıyor bu sorunun çözülmesi lazım böyle ...

S
Serkan
54677

Apple Iphone 11 Batarya Ücretli Değişim Garantisi Olduğu Halde

Telefonum şarj almıyordu garantiye yolladım pilin bitmesi kullanıcı kaynaklı denildi benden 1300 TL ücret istenildi pil değişimi için ...

H
Halil İbrahim
56203
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz