Apple Store Müşteri Memnuniyetsizliği

01/10/2022 tarihinde zorlu Apple mağazasında telefonumun hoparlörünün temizlenmesi için telefonumu verdim. Danışman cihazımın ön ekrandaki hoparlörünü temizlerken ekranımı kırdı. Sonra değiştireceğini söyledi fakat daha sonra ekranda oynanma var deyip teknik alanına götürüp gelince değiştiremeyeceğini söyledi biz de itiraz edince başka danışmana götürüp konuşunca tekrar incelemeye götürdüler. Bu seferde cihazın her şeyinin(Ekran,hoparlör,Touch Id) değiştiğini söyledi ve biz de müdürle konuşmak isteyince teknik sorumlu benim dedi ve %10 ile ekranı değiştirebileceğini bize sundu biz de kabul etmeyip APPLE müşteri hizmetlerini aradık ve şikayet başvurusu yaptık bize müdürle konuşmamızı tavsiye etti. Bizde tekrar mağazaya gidip Bilal diye bir kişiyle konuştuk. Ben de inceledim her şeyin değiştiğini söyledi biz de müdürle konuşmak isteyince bu da benim yetkili dedi (bir mağazada bir sürü yetkili var nasıl oluyor acaba?) ve bizi aşağılayıcı tavırlarla ve el kol hareketleriyle istediğiniz yere şikayet edin hiç bir şey olmaz deyip bizi kovar gibi gönderdi. APPLE gibi bir şirket bunu yapıyorsa biz boşuna bu markayı öneriyoruz

Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.(Mümkünse Zorlu mağazası olmasın!)

Süleyman
Süleyman
34631+

Apple Benzer Şikayetler


Apple Kasko Şikayet

26/06/2023 tarihinde Balıkesir Teknosa mağazasından almış olduğumuz IPhone 14 pro Max 128 gb derin mor renk telefonumuz aynı tarihte Gulf Sigorta ...

Ö
Özlem
777

Apple Yetkisiz Müdahale

14 pro telefonumu şebeke çekmiyor diye, garantisi dahilinde Zorlu Center Apple mağazasına verdim. Bana dönüş yetkisiz müdahale ...

N
Nevzat
9441

Apple Cam Çatlaması

Iphone 13 PRO ön cebimden lavaboya düştü yükseklik maksimum 40cm ve ekran ön kameranın oradan çatladı bu telefonu satarken ...

O
Olcay
25709

Apple Ekran Kaydı

Ben Pubg da yayıncıyım cihazım 13 Pro Max ekran kaydı açınca cihaz drop giriyor kasıyor bu sorunun çözülmesi lazım böyle ...

S
Serkan
37372

Apple Iphone 11 Batarya Ücretli Değişim Garantisi Olduğu Halde

Telefonum şarj almıyordu garantiye yolladım pilin bitmesi kullanıcı kaynaklı denildi benden 1300 TL ücret istenildi pil değişimi için ...

H
Halil İbrahim
38891

Apple 11 Mağduru

05.08.2022 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar'dan Apple 11 128 GB telefon aldım. Aldığım gün telefon kusurlu çıktı kamerasında kararma ...

B
Büşra
38905
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz