Aras Kargo Antalya Alanya Avsallar Şubesinden Rezalet!!!!

10 Mayıs 2021 tarihinde Eskişehir Lületaşı şubesinden Antalya Alanya Avsallar da ikamet eden bir akrabama koli kargoladım. Yollar yollamaz alıcı yakınımı bilgilendirdim. Bana hangi firma ile yolladığımı sordu. Aras Kargo der demez eyvah dedi. Burada herkes Aras Kargo'dan şikayetçi. Keşke başka bir firma ile gönderseydin dedi. Ben bu sözlere çok itibar etmemiştim. Sonuçta 2 gün geç gider yine gider. Aras Kargo bilinen bir firma diye düşündüm. Araya bayram tatili girdi ve yakınım sorun yaşamamak için evden hiç ayrılmadı. Günler sonra kargom Eskişehir'e geri gelmiş. Eskişehir Lületaşı şubesinden bunun nedenini sordum. Kendileri Alanya Avsallar Aras Kargo'yu aradılar. Onların kendi ifadesiyle;

Alıcı 4 kez telefonla arandı kendisine ulaşılamadı (asla böyle bir arama yok.)
Adreste yazılı Alaattin Keykubat Bulvarı diye bir Bulvar yok. (Konaklı'nın herkes tarafından bilinen en meşhur ve tek bulvardır.)
Belirtilen adres Manavgat sınırına yakın Ortaca köyünde tanımlı gözüküyor. Bu bölgeye ulaştırma hizmeti vermiyoruz.

Bu 3 ifadeyi bana Eskişehir Lületaşı şube çalışanları söyledi. Telefon kayıtlarından çıkabilir.

* Birincisi alıcı 4 kez değil hiç aranmadı.

* İkincisi en meşhur bulvardan haberleri yok

* Üçüncüsü belirtilen adres Ortaca köyü mevkii buraya teslim hizmetimiz yok demek ne demek önce Bulvar yok diyorsun sonra adres teslimi yapamıyoruz diyorsun.

* Dördüncüsü biz ilk defa bu adrese kargo göndermiyoruz. Diğer kargo şirketleri ile ve aynı tarihlerde PTT ile gönderdiğim kargo sorunsuz bir şekilde ulaşmaktadır.

Her şeyden vazgeçtim. Kargomu iade almak istedim. Benden geri gönderme ücreti istediler aksi takdirde kargomu iade edemiyorlarmış. Gel de çıldırma. Bu konuyu 444 25 52 ye çağrı kaydı oluşturarak bildirdim. Günler geçti ne arayan var ne soran. Hatamızı telafi edeceğiz karşı taraftaki Aras Kargo yetkilileriyle görüştük kargonuzu tekrar gönderiyoruz diyeceklerine kargomu bana iade ediyorlar ancak geri gönderme ücretini verirsem. Yoksa kargoma *** ve vermiyorlar. SİSTEMDE ÖNCE MÜŞTERİ ADRESİNDE TANIMLI OLMADIĞINDAN TESLİM EDİLMEDİĞİ YAZIYORSU ŞİMDİDE HASAR GÖRMESİ NEDENİYLE TESLİM EDİLEMEMİŞTİR YAZIYOR. HATA ÜSTÜNE HATA. SAVCILIĞA BİMERE, CİMERE ve Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurumu yapmak üzereyim. Böyle saçmalık, böyle rezalet, böyle ilgisizlik görmedim. Eşim, dostum, tüm yakınlarım vasıtasıyla Aras Kargo'nun bu yaptıklarını ulaştırabildiğim tüm insanlara sosyal medya vasıtasıyla ileteceğim.