Aras Kargo Firmanın Tüm Sistemi Çok Kötü

Son arama tarihim 01.12.2022 tarihinden 1 hafta öncesi ile başlayan, tarafıma gelen kargoyu şubeden alacağım dememe rağmen, 4. günde 3 gün yasal süresi vardı diyerek ürünün geri iadesiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım, B*** Hanım şikayet kaydı oluşturdu. Ürün geri yerine varmış mı? 3 gün bilgisi tarafıma sözlü ve yazılı beyan edilmediği için bu konuyu bilmediğimi söyledim. Fakat müşteri hizmetleri dönüş sağlamadı. 1-2 gün sonra tekrar aradım, çünkü ürün yerine vardı mı bilgisine bile ulaşamıyordum. Ne alış ne varış yeri şubelere ulaşamıyordum. Tekrar şikayetle şube telefonlarını istedim. İstanbul için 0549 782 *** , Bursa için 0549 776 *** telefon verildi. Fakat yine ulaşamadım. Hatta müşteri hizmetleri hattında 5 dk bekleyip yanıt veren D*** Hanım hayır kargonuz sizin şubenizde Sarmaşık'ta dedi, şubeye ulaşamayıp tekrar müşteri hizmetlerini aradım 10 dk bekleme süresi ardından M*** Hanım hayır ürün geri iade olmuş dedi. Çözümsüzlük içinde iken ürün göndericisi beni aradı. Ürün iade olduğu için bir ücret ödemek zorunda kaldı. Ve ben bu bedeli ödedim. Aras Kargo müşteri hizmetlerinden, şube telefonlarına ulaşamamaya , mesaj sistemi bilgilendirmesine kadar şikayetçiyim , memnun değilim, ödediğim bedelin tazminini talep ediyorum.

G
Güler
49303+

Aras Kargo Benzer Şikayetler


Aras Kargo İş Yerinde Disiplin Yok

Kargolar iş yerinde bazen 1 aydan fazla duruyo müşteriye geç ulaşmasının nedenlerinden biri bu. Ayrıca çalışanlar kargoları ...

F
Fatma
6345

Aras Kargo 15 Günde Gönderimi Teslim Edemedi

Günümüz şartlarında bugün ülkemizde bir gönderi 3 gün bilemedin en uzak şehre 5 günde teslim edilir. 28.12.2023 ...

H
Hakan
15518

Trendyol Aras Kargo Şikayet

Kargoyu bana teslim etmedikleri halde bana mesaj bile gelmedi teslim edilmiştir diyor. Trendyol' da bu nasıl bir sorumsuzluktur Aras Kargo kötü ...

H
Halis
30711

Aras Kargo Kurye

Hepsi Burada sitesinden sipariş verdim.Üründen, mağazadan ve siteden herhangi bir şikayetim yok. Bir haftadır Aras kargo teslimatını bekliyorum. ...

Viktoryia
Viktoryia
40051

Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Berbat

Amazon'dan aldığım ürünüm Aras Kargo'ya verilmiş. Ürün 15 gündür eline ulaşmadı. Kargoyu takip ettiğimde yanlış ...

M
Muhammed
60113

Aras Kargo Kargom Elime Ulaşmadı

İyi günler Şanlıurfa El Ruha şubesinden şikayetçiyim dört defa oldu kargomu eve getirmiyorlar dün saat 12 civarı bana bir numaradan ...

M
Mehmet
97953
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz