Aras Kargo Firmanın Tüm Sistemi Çok Kötü

Son arama tarihim 01.12.2022 tarihinden 1 hafta öncesi ile başlayan, tarafıma gelen kargoyu şubeden alacağım dememe rağmen, 4. günde 3 gün yasal süresi vardı diyerek ürünün geri iadesiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım, B*** Hanım şikayet kaydı oluşturdu. Ürün geri yerine varmış mı? 3 gün bilgisi tarafıma sözlü ve yazılı beyan edilmediği için bu konuyu bilmediğimi söyledim. Fakat müşteri hizmetleri dönüş sağlamadı. 1-2 gün sonra tekrar aradım, çünkü ürün yerine vardı mı bilgisine bile ulaşamıyordum. Ne alış ne varış yeri şubelere ulaşamıyordum. Tekrar şikayetle şube telefonlarını istedim. İstanbul için 0549 782 *** , Bursa için 0549 776 *** telefon verildi. Fakat yine ulaşamadım. Hatta müşteri hizmetleri hattında 5 dk bekleyip yanıt veren D*** Hanım hayır kargonuz sizin şubenizde Sarmaşık'ta dedi, şubeye ulaşamayıp tekrar müşteri hizmetlerini aradım 10 dk bekleme süresi ardından M*** Hanım hayır ürün geri iade olmuş dedi. Çözümsüzlük içinde iken ürün göndericisi beni aradı. Ürün iade olduğu için bir ücret ödemek zorunda kaldı. Ve ben bu bedeli ödedim. Aras Kargo müşteri hizmetlerinden, şube telefonlarına ulaşamamaya , mesaj sistemi bilgilendirmesine kadar şikayetçiyim , memnun değilim, ödediğim bedelin tazminini talep ediyorum.

G
Güler
21332+

Aras Kargo Benzer Şikayetler


Aras Kargo Gönderimi Teslim Etmiyor

Aras kargoda gönderim var sabah kısa sms gönderdiler ve bu saate kadar bekliyorum evdeyim en son gelen sms 2 saat içerisinde adresinizdeyiz ...

E
Enes
2801

Aras Kargo Hizmet

Böyle bir şey olamaz efendim çalışan tek bir bayan var ismini bilmiyorum yani nerdeyse kapıdan dışarı atacak *** asabi insanı ötekileştiriyor ...

Ö
Özlemdilek
8832

Aras Kargo Kargomu Getirmeyip Alıcı Kabul Etmiyor Denilmesi

Hiçbir şekilde iletişime geçilmeyip kargom elime dahi ulaşmadan kendilerince alıcı alınmıyor yazılıp şubede bekletmenin anlamı ...

F
Fatma
14641

Aras Kargo Tuzla Tepeören Geri İade

Kargom dağıtıma çıkarıldı diye gösterip dağıtıma çıkarılmadı yani kimse ne beni aradı ne de evimin kapısını çaldı ...

N
Nesrin
16229

Aras Kargo Adreste Bulamadık Yalanı

10.51 saatli çağrımda Aras Kargo müşteri temsilcisi yardım için kayıt oluşturacak deyip telefonu yüzüme kapattı. Kargom ...

K
Kubra
27172

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürünler

Aras Kargo Elbistan şubesi kargoları teslim etmedikleri gibi asla aranmadan kısa mesajla kargoyu kabul etmemenizden dolayı teslim edilememiştir diye ...

F
Firdevs
34138
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz