Aras Kargo Kargomu Gün İçinde Teslim Edilecektir Dedikleri Halde 2 Kere Teslim Edilmemesi.

2 hafta önce Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürünü dağıtıma çıkmadığı halde "yanlış adres" dolasıyla bana getirmediklerini belirten bir mesaj aldım. Firmayı aradığımda ise geldik siz tarafından teslim alınmamıştır dendi ve ben iptal edip aynı siparişi tekrar vermek zorunda kaldım. 4 Aralık Cumartesi günü kargoya verildi. 6 Aralık Pazartesi günü gün içinde adresinize gelecektir diye mesaj geldi lakin akşam 8 e kadar ulaşmadı ve saatten dolayı gelememiştir, 7 Aralık salı günü erkenden gelecektir dendi. Yine gelmedi. Dağıtım şubesini aradığımda telefonu açmadılar ve müşteri hizmetlerini aradığımda başta 8 Aralık günü gelecektir dendi yine gelmedi. benim evime 70 km uzaklıkta dağıtım şubesinde olduğunu ve gidip kendim almam gerektiğini söylediler. Ve yine aradım parasını ödediğim şeyi hiç bir şekilde getirmedikleri halde kargonuzu kabul etmemenizden dolayı iade olarak yola çıkmıştır diye mesaj gönderildi.

En azından evime yakın şubeye gönderin dedim bir kere daha dağıtıma çıkaramıyoruz deniliyor. Ben kapıda ödemeli olmamasına rağmen gidip niye kendim almak zorunda kalıyorum? Lütfen gereken yapılsın. Aras Kargo en eski kargo firması olmasına rağmen bana hep bir sorun çıkarıyor. Ben ilk kez internetten sipariş vermedim. Ne adresim yanlış ne de telefon numaram. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi taktirde dava açacağım. Yazıklar olsun!