Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Aras Kargo Müşteri Hizmetlerine Bile Bağlamıyordu
İlk başta 7 Nisan'da ulaşmaya çalıştım. Adresimden en geç 9 Nisan'da kargo alımı yaptırmam gerekiyordu. Şube zaten cevap vermiyor, müşteri hizmetlerine bile bağlamıyordu. Şans eseri bağlandım, takip kodu oluşturuldu 8 Nisan'da kurye gelecek dendi. 8 Nisan'da gelip giden olmadığı için bir daha aradım 9 Nisan'da gelecek dendi. 9 Nisan'da öğlen tekrar aradım, kaydı yeniledik bugün alınacak dendi. Yine gelmedi. Covid-19 yüzünden zaten dışarı çıkamıyorum, mağazanın anlaşması ötürü de Aras Kargo kullanmak zorundaydım. 300 TL'den daha fazla mağduriyetim oldu. Müşteri hizmetlerine yazdım, onlar da araştıracaklarını söylediler 1 haftadır araştırıyorlar herhalde. Sloganları önem taşır ancak hiçbir şey taşıdıkları yok.
Aras Kargo Benzer Şikayetler
Adrese Gelinmemesine Rağmen "sizi Bulamadık" Diyen Kargocu
Bir kamu bankasının Şubesinde çalışmaktayım. Banka şubeleri sabah 9'dan akşam 5'e kadar açıktır. Öğle arası bile Şubede ...
Adrese Gelinmemesine Rağmen "sizi Bulamadık" Diyen Kargocu
Bir kamu bankasının Şubesinde çalışmaktayım. Banka şubeleri sabah 9'dan akşam 5'e kadar açıktır. Öğle arası bile Şubede ...
Aras Kargo Gönderi Ambalajlama Ve Hizmet Şikayet
Aras Kargo ile hemen hemen her hafta bir veya iki gönderim oluyor ancak çalışanları paketleme konusunda çok özensiz ve dikkatsiz ...
Aras Kargo Kuryenin Ve Şubedeki Çalışanların Davranışları
İki oluyor kurye kargoyu apartman girişine bırakıp kaçıyor 2 kata çıkarmak zor geliyor sanırım. Ufak çocuğum var annesi çocuğu ...
Aras Kargo İş Yerinde Disiplin Yok
Kargolar iş yerinde bazen 1 aydan fazla duruyo müşteriye geç ulaşmasının nedenlerinden biri bu. Ayrıca çalışanlar kargoları ...
Aras Kargo 15 Günde Gönderimi Teslim Edemedi
Günümüz şartlarında bugün ülkemizde bir gönderi 3 gün bilemedin en uzak şehre 5 günde teslim edilir. 28.12.2023 ...