Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Aras Kargo Müşterilerini Oyalıyor, Müşteriler Mağdur Ediyor, Ayrıca Telefonları Açmıyor
Trendyol’dan aldığım ofis koltuğu 01.12.2020’de Aras Kargo tarafından teslim edildi. Parçaları eksik ve yanlış gönderildiğinden koltuğu monte edemedim. Ayrıca koltuk satın alırken resimde gösterilene hiç benzemiyordu ve üzerinde kesikler, bağlantı yerlerinde bozukluklar vardı. Kısacası resimdekine göre çok kalitesiz duruyordu. 04.12.2020 tarihinde ürün iade talebi oluşturdum ve Trendyol’dan iade kodu aldım. Aras Kargo’yu arayarak iade kodum olduğunu söyledim, annemin ameliyatlı olduğunu belirtip, koliyi evden teslim almaları için talep oluşturdum. Cevizlidere Şubesi’nden, gelip alacaklarını söylediler, iade kodunu alıp işleme koydular ve 2008126*** adresten alım kodunu bana bildirdiler. Ama koliyi gelip teslim almadılar. Bu arada kendilerini gün aşırı aradım “Evet kaydınız oluşturulmuş, arkadaşlarımız en kısa zamanda gelip alacaklar, yoğunluk var” dediler ama gelen olmadı. Sonra tekrar bir evden alım kodu (2028121***) oluşturdular. Yine gelen olmadı, tekrar aradım. Bu kez şikâyet kodu (2018122***) oluşturdular. Ertesi gün geleceklerini söylediler yine gelen olmadı, tekrar aradım yeniden iade kodu oluşturdular. Gelen olmayınca aradım, yöneticilerinin beni arayacaklarını söylediler. Beni arayan olmadı. Sonra Trendyol’daki müşteri temsilcileri ile irtibata geçtim. İade süremin geçtiğini söylediler. Gelen ürünün kusurlu/ayıplı olduğunu söyleyince bu kez kusur nedeniyle iade kodu oluşturdular. 06.01.2021 oldu, ürün hâlâ elimde, gelen giden yok. Üstelik Cevizlidere Şubesi telefonları açmıyor. Aras Kargo için internetten şikâyet kaydı oluşturdum, 210601*** kayıt numarası ile kayıt alındı fakat henüz işlem yapılmadı.
Aras Kargo Benzer Şikayetler
Aras Kargo Post Cihazı Şikayet
Sayın yetkili kişi Aras Kargo *** birlikte mi çalışıyor ikidir instagramdan sipariş veriyorum ürün yerine farklı ürün ...
Aras Kargo Gönderi Ambalajlama Ve Hizmet Şikayet
Aras Kargo ile hemen hemen her hafta bir veya iki gönderim oluyor ancak çalışanları paketleme konusunda çok özensiz ve dikkatsiz ...
Aras Kargo İş Yerinde Disiplin Yok
Kargolar iş yerinde bazen 1 aydan fazla duruyo müşteriye geç ulaşmasının nedenlerinden biri bu. Ayrıca çalışanlar kargoları ...
Aras Kargo 15 Günde Gönderimi Teslim Edemedi
Günümüz şartlarında bugün ülkemizde bir gönderi 3 gün bilemedin en uzak şehre 5 günde teslim edilir. 28.12.2023 ...
Aras Kargo Teslim Etmediği Halde Edildi Yazmış
Aras Kargo kargomu teslim etmediği halde teslim edildi görünüyor. 552837*** lütfen yardımcı olun.
Trendyol Aras Kargo Şikayet
Kargoyu bana teslim etmedikleri halde bana mesaj bile gelmedi teslim edilmiştir diyor. Trendyol' da bu nasıl bir sorumsuzluktur Aras Kargo kötü ...