Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Aras Kargo Tam Bir Fiyasko!..
"Yük, herhangi bir araç veya yük hayvanı ile, genellikle kazanç elde etmek amacıyla taşınan mal. Motorlu araçlar ile taşınan yükler için kargo kavramı da kullanılır." (Kaynak: Vikipedi) Söze nereden başlayacağımı bir türlü bulamadım... Bu tanıma uymayan, işini düzgün yapmayan Tek Türk Kargo Şirketi diyebilirim. Yıllardır E-ticaret sitelerinden alış veriş yapıyorum. Ne zaman ARAS KARGO firmasına denk gelsem mutlaka bir sorun çıkarırlar, ürünü, malı alamam! Yine klasik ARAS KARGO mağduriyeti ile karşı karşıyayım. Dikkat!.. Mersin'in Tarsus ilçesi Şelale Şubesi! Siz ne zaman kargoyu düzgün bir şekilde teslim edebileceksiniz? Soruyu şöyle yöneltiyor olmam daha doğru. Siz kargoyu teslim edebilecek misiniz? Sizin işiniz teslim etmek değil. Kargoyu akşama kadar aracınızda gezdirip, sonra deponuza indirip, birkaç gün bekletip sonra İADE etmek. Sebep? Müşteri evde yok.. Kapıyı kimse açmadı.. Vs. Vs. Lütfen, artık işinizi yapın.. İnsanlar, sürekli evin zilini duyabilecek noktada olamayabilirler. Biraz empati diyeceğim ama işinizi yapmıyorsunuz ki bunu nasıl anlatabilirim size. Ayrıca; bir müşteri, dükkanınıza, bayinize, mağazanıza (artık adı neyse) gelirse, hoş geldin demeyi, insanların yüzüne bakarak konuşmayı, daha doğrusu konuşmayı (terslemeyi değil) bilin, bilmiyorsanız, öğrenemediyseniz söyleyin genel merkezinize, ya bize bunun eğitimini verin deyin. Vermiyorlarsa bırakın bu işi, yapmayın.. Başkalarının hakkına girmeyin. Bırakın başkaları yapsın. Bakınız!.. Sizin işiniz sadece bir ürünü, bir malı, yükü alıp bir yerden bir yere taşımak değil. Sadece bu olmamalı. Sizin işinizin büyük bir bütünlüğü "İLETİŞİM" dir. İletişim, kulağa ne kadar hoş geliyor. Ahlak!.. Müşteri VELİNİMET'tir. İnsanlar size derdini anlatmaya geldiğinde onları terslemeye hakkınız yok. Bir kargo bekledik. Eve zahmet edip getirmesinin. Beni firma aradı dedi ki kargo kaynaklı mağduriyetinizden dolayı özür dileriz. Ürünü tekrar göndereceğiz, izniniz olursa. Ben bizzat kargo firmasına yazacağım. Ürünü size teslim edecekler. Evet.. Tamam dedim.. Ürün tekrar gelmiş güya. Ama ürün yine kargoda. Akşam saat 18.30'da hemen kargo firmasına gittim. Aracımız gelecek.. Tamam bekleyeyim dedim. Ne zaman gelecek diye sordum. Belli değil dediler. Arayıp öğrenebilir misiniz dedim. Beni duymazdan geldiler. Sesimi biraz yüksek sesle tekrar ettim. Yine duymazdan geldiler. Bir sinirle eve gittim. Ertesi gün 18.40'ta oradaydım. Kargoyu istedim. Sistem kapandı dediler. Yarın gelin dediler. Şimdi söz sizde...
Aras Kargo Benzer Şikayetler
Aras Kargo Post Cihazı Şikayet
Sayın yetkili kişi Aras Kargo *** birlikte mi çalışıyor ikidir instagramdan sipariş veriyorum ürün yerine farklı ürün ...
Aras Kargo Gönderi Ambalajlama Ve Hizmet Şikayet
Aras Kargo ile hemen hemen her hafta bir veya iki gönderim oluyor ancak çalışanları paketleme konusunda çok özensiz ve dikkatsiz ...
Aras Kargo İş Yerinde Disiplin Yok
Kargolar iş yerinde bazen 1 aydan fazla duruyo müşteriye geç ulaşmasının nedenlerinden biri bu. Ayrıca çalışanlar kargoları ...
Aras Kargo 15 Günde Gönderimi Teslim Edemedi
Günümüz şartlarında bugün ülkemizde bir gönderi 3 gün bilemedin en uzak şehre 5 günde teslim edilir. 28.12.2023 ...
Aras Kargo Teslim Etmediği Halde Edildi Yazmış
Aras Kargo kargomu teslim etmediği halde teslim edildi görünüyor. 552837*** lütfen yardımcı olun.
Trendyol Aras Kargo Şikayet
Kargoyu bana teslim etmedikleri halde bana mesaj bile gelmedi teslim edilmiştir diyor. Trendyol' da bu nasıl bir sorumsuzluktur Aras Kargo kötü ...