Aras Kargo Ürünüm Kayboldu. Param İade Edilmedi

29 Temmuz'da Aras kargoya verdiğim ürünüm alıcıya ulaştırılmadı. Kargoyu arayıp sorduğumda ürünümün nerede olduğuyla ilgili net bir bilgi hiç alamadım. En sonunda kargomun yandığını söylediler (ne kadar doğru meçhul). Madem kargom yandı paramın iadesi konusunda talepte bulundum.(Defalarca kez) Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm. Kargoyu verdiğim Aras Kargo Karadeniz Şubesine de gittim. Ürününüz yandı. Gerekli işlemler alınıp paranız iade edilecek dediler. Yalnız benden 30 TL kargo gönderim bedeli almışlardı. Ürünümün bedelinin ödeneceğini fakat bu 30 TL kargo bedelinin ödemeyeceğini söylediler. Neden diye sorduğum da bana hizmet bedeli olduğunu söylediler. Anlamadığım nokta bana hizmet verilmedi aksine size vermiş olduğum kargomu kaybettiniz. Neyin hizmeti diye sorduğumda siz ürünü bize satmış oldunuz dediler. İyi de ben ürünü size satmak isteseydim gelir buraya size satardım dedim. Müşteri hizmetleri ile bu konuyu görüştüğümde Aras Kargo'nun suçu olduğunu kabul ettiler fakat hala çözüme kavuşmuş değil. 29 Temmuz'dan beri bununla uğraşıyorum. 5 Eylül'e geldik. Hala ne kargom ortada ne de benim zararım karşılandı. Yeterince oyalandığımı düşünüyorum. Bu kadar berbat bir işleyiş olamaz. Bir daha asla Aras Kargo ile ürün göndermem. Aras Kargo'dan gelecek olan ürünleri de kabul etmem. Hakkım olan paramın da artık ödenmesini istiyorum.

B
Binnur
3180+

Aras Kargo Benzer Şikayetler


Aras Kargo Post Cihazı Şikayet

Sayın yetkili kişi Aras Kargo *** birlikte mi çalışıyor ikidir instagramdan sipariş veriyorum ürün yerine farklı ürün ...

M
Murat
135526

Aras Kargo Gönderi Ambalajlama Ve Hizmet Şikayet

Aras Kargo ile hemen hemen her hafta bir veya iki gönderim oluyor ancak çalışanları paketleme konusunda çok özensiz ve dikkatsiz ...

E
Ebru
136375

Aras Kargo İş Yerinde Disiplin Yok

Kargolar iş yerinde bazen 1 aydan fazla duruyo müşteriye geç ulaşmasının nedenlerinden biri bu. Ayrıca çalışanlar kargoları ...

F
Fatma
164688

Aras Kargo 15 Günde Gönderimi Teslim Edemedi

Günümüz şartlarında bugün ülkemizde bir gönderi 3 gün bilemedin en uzak şehre 5 günde teslim edilir. 28.12.2023 ...

H
Hakan
173771

Aras Kargo Teslim Etmediği Halde Edildi Yazmış

Aras Kargo kargomu teslim etmediği halde teslim edildi görünüyor. 552837*** lütfen yardımcı olun.

S
Sevinc
173725

Trendyol Aras Kargo Şikayet

Kargoyu bana teslim etmedikleri halde bana mesaj bile gelmedi teslim edilmiştir diyor. Trendyol' da bu nasıl bir sorumsuzluktur Aras Kargo kötü ...

H
Halis
188967
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz