Aras Kargo Verdiğim Siparişi Benim Bilgim Dahilinde Olmadan İade Etmişler

Trendyol'dan verdiğim siparişi kurye arabasının onunu keserek kargomu aldım.
Trendyol'dan verdiğim siparişi ben evde olmama rağmen beni aramadan benim evime gelmeden alıcı kargoyu istemiyor deyip iade işlemi başlatmışlar. Kargo şirketinin tüm mağduriyetimi karşılamasını istiyorum.
Kayseri Gelişim şubesini aradığımda bizimle ilgisi yok kurye ile görüşün demesi kargonun da benimle ilgisi yok şirket bana kargoyu verse getirirdim demesinin ardından tekrar şirketi aradım ve bir muhatap bulamadım.
Ben Trendyol harici bir kargom daha var tüm kargolarımın ne durumda olduğunu öğrenmek için aradığımda sadece sekreter ile karşılanıp doğru düzgün bir muhatap insan bulamadım bana karşı bir garezleri var pandemi ve ramazandan dolayı kalp kırılmasın diye sabır ediyorum fakat benim iyi niyetim suiistimal ediliyor benim anneler günü için aldığım hediye günü ve zamanında elime ulaşmaması yüzünden böyle güzel bir günü hediyesini verip kutlayamadım siparişimi verdiğim tarih ile bu günün tarihi arasında 7-8 gün var yurt dışından verilen bir sipariş değil suiistimalin ve mağduriyetimin gerekli yerlere ulaşmasını önemle rica ediyorum saygılarımla.