Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Aras Kargo'nun Hatalı Adres Deyip Ürünün Geri Gönderilmesi
21 Nisan’da Okyanus şubesine teslim ettiğim kargo, 22 Nisan’da Beşyüzevler teslimat şubesine getiriliyor güya adres yanlış olmasından dolayı teslimat yapılamamıştır diye yazmışlar kargo takip bölümüne girildiğinde, aslında hiç dağıtıma çıkmamış, alıcı sürekli evde ve sisteme alıcı ve gönderenin cep numaraları yazılı, bunlar aranmadan Beşyüzevler şubesine kargo 24 Nisan'a kadar bekletiliyor. 25 Nisan'da da çıkış adresine geri gönderiliyor. 27 Nisan'da tekrar bana kargom geri geliyor ve benden ödediğim gönderim ücretinin yarısını daha talep ediyorlar. Kargoyu geri almadım. 28 Nisan’da Okyanus şubede gönderi faturam ile izah ettim. Ancak aralarında öyle kopukluk var ki Beşyüzevler şubesini müdür defalarca aramasına rağmen ulaşamadı ve mail yoluyla karşı taraftan izahat istedi, tabii ki cevap gelmedi. Müdür de belki not bıraktılar kişi evde yoktu diyor halbuki internette kargo takip yapıldığında adres hatalı yazıyor, birbirleriyle çelişiyorlar, hem adres doğruydu hem de kişiler evdeydi. Ve ben orada boşu boşuna 2 saat harcadım, orada bulunduğumda iki müşteri de bunlara benzer şikayetler de bulundu, birinin ramazan kolisini kaybetmişler ötesinin ise teslim ettik deyip teslim etmemişler kutusunu bulamadılar. Şubede uzun beklemelerim sonucu çağrı merkezini aradım oradaki bayan görevli de akıllara zarar savunmasıyla zeytinyağı gibi üste çıkmaya çalıştı, kendisine faydalanamadığım bu gönderi hizmeti için para iadesi talep ettiğimi belirttim, bunu yapamayacaklarını kargonun 3 gün boyunca varış şubesinde bekletildiğini orayla iletişim kurulması gerektiğini iletti, dedim orada olduğundan haberimiz bile yoktu, kargo takip bölümünüzde de yazmıyordu, bende alıcı ve gönderenin numaralarını istediniz verdim kargo ulaşmadığında ya da varış şubesine geri geldiğinde aramanız haber vermeniz gerekirdi ona göre alıcı taraf gelip şubenizden alabilirdi (ki o anda da 3 günlük sokağa çıkma yasağı gibi olağanüstü bir durum vardı) bu söylememe karşılık “şubelerimizdeki çalışanlarımız arayıp haber vermek zorunda değiller” gibi abuk bir cevap verdi, o zaman o numaraları süs olsun diye mi verdik size aramayacaksanız? Sitesinde kargo takip no girip her gün kontrol etmeme rağmen geç girdiklerinden dolayı kargonun o varış şubesinde olduğunu bile öğrenemeden bana iade edildi. Anlayacağınız ne Aras genel merkezi ne şubeleri hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Haram olsun benden aldıkları para, boşu boşuna param, vaktim gitti. Artık bunlarla en ufak bir ürün bile getirtmeyeceğim büyük ders oldu.
Aras Kargo Benzer Şikayetler
Aras Kargo Post Cihazı Şikayet
Sayın yetkili kişi Aras Kargo *** birlikte mi çalışıyor ikidir instagramdan sipariş veriyorum ürün yerine farklı ürün ...
Aras Kargo Gönderi Ambalajlama Ve Hizmet Şikayet
Aras Kargo ile hemen hemen her hafta bir veya iki gönderim oluyor ancak çalışanları paketleme konusunda çok özensiz ve dikkatsiz ...
Aras Kargo İş Yerinde Disiplin Yok
Kargolar iş yerinde bazen 1 aydan fazla duruyo müşteriye geç ulaşmasının nedenlerinden biri bu. Ayrıca çalışanlar kargoları ...
Aras Kargo 15 Günde Gönderimi Teslim Edemedi
Günümüz şartlarında bugün ülkemizde bir gönderi 3 gün bilemedin en uzak şehre 5 günde teslim edilir. 28.12.2023 ...
Aras Kargo Teslim Etmediği Halde Edildi Yazmış
Aras Kargo kargomu teslim etmediği halde teslim edildi görünüyor. 552837*** lütfen yardımcı olun.
Trendyol Aras Kargo Şikayet
Kargoyu bana teslim etmedikleri halde bana mesaj bile gelmedi teslim edilmiştir diyor. Trendyol' da bu nasıl bir sorumsuzluktur Aras Kargo kötü ...