Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Arçelik 1150 Seri Su Sebili Motor Arızası
[18/6 12:11] B*** T***: Öncelikle internetten araştırdığım üzere bu tip şikayetleri olan bir sürü müşteri var bence sorun bizlerde değil sizin üretim hatanız benim ilk aldığım sebil annemde ve 10 yılı aşkın sürece çalışıyor da bu 1150 serili olan sebiller niye 3 veya 4 senede kendini imha ediyor? Ayrıca motor bozuksa sıcak su kısmı da çalışmamalı ama benim sebilimin sıcak tarafı çalışıyor soğutma yapmıyor bu kullanıcı hatası değil üretim hatası büyük firmalar böyle hatalarından dolayı değişimi ücretsiz yapar bu sebeple değiştireceksiniz eğer ben ücret ödemek istemiyorum.
Üzgünüm ama vereceğiniz cevaba göre sosyal medyada da bu sorunu paylaşmak zorunda kalacağım.
Örnek vermem gerekirse Lacoste tan bir çanta almıştım 10 yılı aşkın süre kullandım sonra kilit bozuldu yapılması için Lacoste götürdüm parçanın olmadığını bildirerek yeni bir çantayı bana ücretsiz verdiler. Büyük firma olmak bunu gerektirir.
Gelen cevap
[18/6 12:26] Arçelik Müşteri Hizmetleri: Merhaba, Ürün Değişim Yöneticiliğinden M*** ben. B*** Hanım, sizleri çok iyi anlıyoruz ancak ürününüz garanti dışıdır. Ve onarım yapılamadığından bölge onayı ile ücretli değişim sunulmaktadır.
Peki ben o zaman istemiyorum başka markayı tercih edeceğim 1150 serisinin bu hatasının sosyal medyada birden fazla şikayeti var ise buna garanti dışı diyemezsiniz bu sebillerin ömrü 3 veya 4 yıldır dersiniz bizde ona göre seçim yaparız. Sosyal medyada da bu paylaşımı izninizle paylaşacağım.
Arçelik Benzer Şikayetler
Klima Montaj
Arçelik marka multi klima aldım. Sakarya Karasu servisi geldi. Klimanın iç ünitelerini odalara taktı, dış üniteyi ise duvardan ...
Buzdolabı 2 Aydır Tamir Edilemiyor
Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...
Arçelik Buzdolabı 2 Aydır Sorunum Çözülmüyor
Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...
Arçelik Buzdolabım Yağa Su Karıştırdı Makinem Çöp
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik 5506 nei a+++ model buzdolabı aldık. Garanti süresi dolalı 8-9 ay kadar oluyor. Buzdolabımızdan bir ...
Asla Almayın Aldırmayin
Markadan üst sınıf buzdolabı aldım ikinci kez yine soğutma sorunuyla karşılastim mağdur ettiler.Kalitesiz malzeme ve umursamaz tavırlar neticesinde ...
Kayıp Su Sebili
Ocak ayında Arçelik Okmeydanı Servis tarafından alınan 4 adet su sebilimiz 3 adet olarak teslim edilmiştir. Firma, tüm araştırmalarına ...