Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Arçelik Buzdolabı
2476 CEI model buzdolabı alındığı günden beri arıza veriyor, ilk yıllarında motoru yandı ücretini verip değiştirdik. Sonra ara ara su akıttı. Sonra ekranda hata verdi. Tam Coronavirüs sürecinde 6 kez servis geldi. Kartı yanmış dediler ücretini verdik değiştirdik. Bir buzdolabı parası kadar servis ücreti ödedik. İki hafta içinde yine kartı yandı. Üründeki kalitesizliğin faturasını Arçelik bize kesmek istiyor. 2.800 TL karşılığında ürünü yenisiyle değiştirmeyi talep ediyor. Bu zor zamanlarda ekonomik sıkıntılarla boğuşurken maalesef Arçelik ayıplı ürününün yarattığı mağduriyeti gidermiyor. 1.800 TL maaşı olan birinden 2.800 TL talep ediyor. Reklamlara baksanız markanın milletimizin yanındayız sloganlarını görürsünüz ama durum anlattığım gibi... Sorun sadece buzdolabıyla sınırlı değil. Arçelik markalı bulaşık makinemizin tuz bölmesi arızalı, aynı model süpürgelerimizin düğmeleri aldığımız hafta yerinden fırladı. Geçen yaz köy evine aldığımız çamaşır makinesinin kazanının içindeki plastik aksam daha ilk yıkamada yerinden fırladı, makineyi değiştirdik. Ütümüzün düğmeleri kendiliğinden soyuldu ve su sızdırıyor. Televizyonun kumandasına basıp açma-kapama yaparken bile sorun yaşıyoruz. Bunların hepsi Arçelik marka ve hepsi sorunlu. Üstelik Malatya Gültekinler mağazasındaki kayıtlarda Arçelik'ten ne kadar alışveriş yaptığımızın dökümleri vardır. Aynı şekilde Arçelik genel merkezinde de alışveriş tutarlarımız vardır. Belki yüz bine yakın tutara sahipken markanın ayıplı ürünü için para talep etmesi gerçekten rezaletten başka bir şey değil! Ürünlerin durumunu gösteren video çektim, video durumu daha iyi izah edecektir. İnsanları mağdur etmeyi bırakın! Bundan sonraki şikayet adresim Tüketici Hakları Hakem Heyeti ve tüm sosyal medya kanallarıdır.
Arçelik Benzer Şikayetler
Arçelik Servisinin Değiştiği Buzdolabı Kompresörünün 6 Ay İçinde Bozulması
6 ay önce Arçelik buzdolabımızın soğutmama sorunu nedeniyle kompresörü Tuzla Aydınlı yetkili servisinde garanti kapsamında ...
Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Kurutmuyor, E01 Hatası Veriyor
Aldığım günden beri 6144 bulaşık makinesi kurutmuyor. Çatal bıçaklar, tencereler hatta makinenin içi dahi paslandı. Atölyede ...
Arçelik Ve Gurme Fry Fra 6244 Airfryer Pişmanlığı
Yaklaşık üç ay önce Arçelik'ten aldığım fra 6244 Gurmefry fritöz ikinci kez bozuldu ve ikinci kez servise göndermeye ...
Arçelik Tamir Edilemeyen Ve Değiştirilmeyen Ürün
Arçelik Imperium Robot Süpürge Arızası. Arçelik marka bir Robot süpürge aldık. Aldık ama 7 ay sonra bozuldu. Arçelik ...
Arçelik Ürün Teslimi
27 Kasım'da sipariş ettiğim buzdolabı bugün 13 Aralık hala teslim edilmedi. Yetkili servis kaç gündür oyalıyor. Bugün ...
Arçelik' Ten Büyük Servis Vurgunu
Arçelik 10120 M model çamaşır makinemiz henüz 5-6 aylık makine olmasına rağmen tanburuna sıkışan metal parçasından dolayı ...