Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Arçelik Buzdolabım Bozuk Çıktı
Ben E*** A***. Rize Fındıklı’dan şikayetimi yazıyorum. 8 ay önce Fındıklı Arçelik bayinizden 284630EI Kodlu bir buzdolabı aldım. Geldiği günden beri hiç susmadan çalışıyordu sürekli motor çalışır haldeydi. 80-100 tl arası gelen elektrik faturası 250-300 tl gelmeye başladı zamlardan sonra 600 tl yi geçti. Aldığım bayiye ve servise şikayetlerimi bildirmeme rağmen gelip bakma zahmetinde bile bulunmadılar. Bende müşteri hizmetlerini arayıp servis istedim ve geldiler 3 gün önce dolabı cihaza bağlamak için götürdüler. Dolabın gazı yokmuş ve bir kaç sıkıntısı olduğunu anlamak için götürmeleri gerektiğini söylediler yani üretim hatası ve değişim talebinde bulundum. Çıkan rapor sonucunda değişimini onaylamadılar ve kompresörünü değiştireceklerini söylediler. Kabul etmiyorum üretim hatası olan bir dolabı tamir edebileceklerini düşünüp geri kakalamanın derdine düşmüşler sürekli arıza verecek ve ben bununla uğraşmak istemiyorum aldığım dolap 15 bin tl lik bir dolap ve ben paramı *** istemiyorum. Dolabın değişimini talep ediyorum. Siz oturduğunuz yerden para kazanıyor olabilirsiniz ama biz kazanmıyoruz maalesef. mağduriyetimiz giderilmiyor ve her zamanki gibi Arçelik bozuk malının arkasında durmuyor. Bende gereken yerlere şikayetimi bulunacağım ve bozuk bir dolabı tekrar kabul edip paramı *** etmeyeceğim. Bu şikayetiminin görülüp bana ulaşılmasını umuyorum. Arçelik bir kerede müşterisinin yanında dursun ve mağduriyetim giderilsin. Bu şikayetimi de buradan belirtiyorum ki gören olursa okusun anlasın halimizden. Tavsiye etmiyorum. Böylede giderse bir daha asla Arçelik'ten bir kürdan dahi almayacağım. Öyle beyaz eşya üretim dükkana koyup da satmakla olmuyor. İnsanların hakkına giriyorsunuz. Sattığınız malın arkasında durmayı bilin lütfen. Bana Arçelik yetkililerinin ulaşmasını istiyorum. Yoksa elimden geldiğince kötü ürün atışı yaptığınızı ve malınızın arkasında durmadığınızı paylaşacağım. Bu hayat pahalılığında, insanların alım gücünün az olduğu bir zamanda birde sizin gibi firmaların bozuk mallarıyla paramızı hiç etmek istemiyoruz. Olumlu bir geri dönüş yapılmadığı sürece yasal işlem başlatmak için elimden ne geliyorsa da yapacağım.
Arçelik Benzer Şikayetler
Arçelik Para İadesi Yapmıyor
17.12.2024 Tarihinde arçelik.com.tr den Arçelik markasına güvenerek Samsung marka telefon sipariş ettim kimse siparişimle ilgilenmiyor ...
Arçelik Em-9495 Ve Grundig Kva 7230 İki Gelen Ürününde Bozuk Çıkması
İlk olarak bir Arçelik marka aldığım kahve makinesi soğuk kahve yapmasından ötürü iade ettim birkaç gün boyunca ...
Buzdolabı 2 Aydır Tamir Edilemiyor
Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...
Arçelik Buzdolabı 2 Aydır Sorunum Çözülmüyor
Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...
Arçelik Buzdolabı 2 Aydır Sorunum Çözülmüyor
Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...
Arçelik Buzdolabım Yağa Su Karıştırdı Makinem Çöp
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik 5506 nei a+++ model buzdolabı aldık. Garanti süresi dolalı 8-9 ay kadar oluyor. Buzdolabımızdan bir ...