Arçelik Buzdolabımın Değişim Talebi Hakkında

Merhaba,

Adıyaman Kahta'dan yazıyorum. Beyaz eşyamı 2020 Eylül ayında aldım. Ve tümü Arçelik marka. Buzdolabım aldığım üçüncü aydan sonra belli aralıklarla cızırtılar ve su motoru çalışıyormuş gibi görüntülü ses çıkmaya başladı. Oluşturduğumuz talep üzerine teknik servis geldi. Şu arızadan olabilir diye parça değiştirdiler ve olmadı kısa bir süre sonra tekrar aynı sorun devam etti. Tekrar talep oluşturduk, tekrar geldi servis bu defa başka parça değiştirdiler. Sorun çözüldü mü hayır tabi ki yine çözülmedi. Sorun devam etti. Bu şekilde 3-4 defa servis geldi. Ve sonrasında değişim talebinde bulunduğumuz halde yine yardımcı olmayıp, marka ve servis bizi mağdur etti ve halende mağdur etmeye devam ediyor. Talebim buzdolabımın yasal hakkım olan değişiminin yapılması. Videoları da var ama dosya desteklenmiyor deniyor burada. Şikayetimi tüketici hakları ve sosyal medya dahilinde de paylaşıp mağduriyetimi gereken her yere ulaştıracağım. Marka imajının ve servis memnuniyetinin aslında sanılan gibi olmadığı kanaatine başıma gelen bu sorun ile anladım.

M
Mahmut
7163+

Arçelik Benzer Şikayetler


Arçelik Para İadesi Yapmıyor

17.12.2024 Tarihinde arçelik.com.tr den Arçelik markasına güvenerek Samsung marka telefon sipariş ettim kimse siparişimle ilgilenmiyor ...

K
Kamil
41818

Arçelik Em-9495 Ve Grundig Kva 7230 İki Gelen Ürününde Bozuk Çıkması

İlk olarak bir Arçelik marka aldığım kahve makinesi soğuk kahve yapmasından ötürü iade ettim birkaç gün boyunca ...

B
Batuhan
41826

Buzdolabı 2 Aydır Tamir Edilemiyor

Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...

L
Levent
72455

Arçelik Buzdolabı 2 Aydır Sorunum Çözülmüyor

Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...

L
Levent
75137

Arçelik Buzdolabı 2 Aydır Sorunum Çözülmüyor

Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...

L
Levent
75145

Arçelik Buzdolabım Yağa Su Karıştırdı Makinem Çöp

Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik 5506 nei a+++ model buzdolabı aldık. Garanti süresi dolalı 8-9 ay kadar oluyor. Buzdolabımızdan bir ...

Ü
Ümmügül
91691
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz