Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Arçelik Çamaşır Makinesi Sesli Ve Sarsıntılı Çalışıyor
Arçelik CM9101 çamaşır makinesi kullanıyoruz. Alalı daha 10 ay kadar oluyor Makine ilk aydan beri sürekli sorun çıkartıyor. İçinden duman çıktı ateş çıktı sarsıntı ve sesli çalışma yapıyor ama servis bir türlü çözüm bulamıyor. En son 10 gün kadar önce bir gürültü üzerine banyoya koştuk çamaşır makinesi yerinden hareket etmiş ve üstünde bulunan yine Arçelik marka kurutma makinesini neredeyse üstünden atıyormuş. Kurutma makinesi ile çamaşır makinesini birleştiren aparat kırılmış kurutma makinesi sağ tarafa duvara dayanarak düşmekten kurtulmuş. Sağ tarafa yatsa duşa kabinin üzerine devrilip hem duşa kabini hem de kendini parçalayacak.
O günden beri servis ve Arçelik müşteri hizmetleriyle sorunu çözmek için cebelleşiyorum ama karşımda muhatap bulamıyorum. Antalya doğu garajı servisinden gelen personel sarsıntının normal olduğunu hatta makinenin banyoda yerinden hareket etmesinin de normal olduğunu söylüyor dalga geçer gibi. Hatta işin daha vahimi servis yetkilisi olduğunu söyleyen telefonda görüştüğümüz kişiye makinenin hareket etmesi ve üstünden kurutma makinesini neredeyse düşürecek olması normal mi diyorum Aldığım cevap '' ama sonuçta düşmemiş''
İşte karşımızda böyle ''profesyonel'' bir servis ekibi var. 10 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum servisle olayı çözemediğimizi ve de çözemeyeceğimizi anlatıyorum ama yine beni ayı servise yönlendiriyorlar.
Başka bir yetkiliye derdimi anlatacağım bir muhataba ulaşamıyorum. Yılların Arçelik firmasının son durumu bu
yazıklar olsun!
Arçelik Benzer Şikayetler
Arçelik Servisinin Değiştiği Buzdolabı Kompresörünün 6 Ay İçinde Bozulması
6 ay önce Arçelik buzdolabımızın soğutmama sorunu nedeniyle kompresörü Tuzla Aydınlı yetkili servisinde garanti kapsamında ...
Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Kurutmuyor, E01 Hatası Veriyor
Aldığım günden beri 6144 bulaşık makinesi kurutmuyor. Çatal bıçaklar, tencereler hatta makinenin içi dahi paslandı. Atölyede ...
Arçelik Ve Gurme Fry Fra 6244 Airfryer Pişmanlığı
Yaklaşık üç ay önce Arçelik'ten aldığım fra 6244 Gurmefry fritöz ikinci kez bozuldu ve ikinci kez servise göndermeye ...
Arçelik Tamir Edilemeyen Ve Değiştirilmeyen Ürün
Arçelik Imperium Robot Süpürge Arızası. Arçelik marka bir Robot süpürge aldık. Aldık ama 7 ay sonra bozuldu. Arçelik ...
Arçelik Ürün Teslimi
27 Kasım'da sipariş ettiğim buzdolabı bugün 13 Aralık hala teslim edilmedi. Yetkili servis kaç gündür oyalıyor. Bugün ...
Arçelik' Ten Büyük Servis Vurgunu
Arçelik 10120 M model çamaşır makinemiz henüz 5-6 aylık makine olmasına rağmen tanburuna sıkışan metal parçasından dolayı ...