Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Arçelik Garanti Süresinin Bitmesine Çok Az Kala Arızalandı
ARÇELİK GARANTİ SÜRESİNİN BİTMESİNE ÇOK AZ KALA ARIZALANDI
Arçelik Çamaşır makinesi ve buzdolabı için servis çağırdım. Aslında buzdolabı kapağı uzun süredir arızalıydı, idare ediyorduk. Yazlığa gittiğimiz için servis çağıramadık.
Çamaşır makinesi arızalanmış, parça değişikliği gerekecek. Garanti kapsamında yapılacak. Garantisini bitmesine çok az kalmış.
Buzdolabının bir parçası değişmesi gerektiği söylendi, ancak garantisinin 2-3 ay önce bitmiş. Parça için 280 TL istendi. Buzdolabında garantiyi kaçırdık, aslında aylardır arızalıydı.
Çamaşır makinesi garanti kapsamında ve bu nedenle servise zaten gelmişken buzdolabına baktılar ve bu parça değişecek dendi. Kontrol sadece 1 dakika sürdü. Servis ücreti olarak 80 TL aldı.
Halbuki çamaşır makinesi garanti kapsamında ve bunun için zaten gelmişti.
Bu 80 TL servis ücreti ve 280 TL parça ücreti haksız yere alındı. Hakkımı helal etmiyorum.
Çamaşır makinesi de garanti kapsamında olmasaydı 160 TL servis ücreti alacaklardı.
Bu arada Çamaşır makinesi parçaları için 1000 TL'nin üzerinde bir fiyat tutacağı belirtildi.
Yine çay makinem vardı. Su sızdırıyordu. 22. ayda arızalandı. Servise götürdüğümde garantisinin bitmesine 15 gün kalmış. Garanti kapsamında parça değişti.
Eski Siemens buzdolabını yazlığa taşımıştım. Hala sorunsuz çalışıyor. 16. yılına girmek üzere…
Demek ki Arçelik ürünleri garanti süresi bitene kadar sorunsuz çalışmak üzere tasarlanmış.
Ama garanti süresini bile tamamlayamıyor.
Benim evimdeki Arçelik ürünlerinin hiç birisi garanti süresini tamamlayamadan arızalandı.
Hem de bu ürünler öyle ucuz ürünler de değil.
Oldukça pahalı ürünler, olmasına rağmen garanti süresini bile tamamlayamıyor.
Bu şikayetlerimi ilettiğimde; genel merkezden aradılar; "bu gayet normal" gibi bir şeyler söylediler.
Tabi kendileri için be durum gayet normal.
Normal olmayan Arçelik ürünü almaya devam eden biziz...
Arçelik gözümden düştü.
Arçelik aldığıma bin pişmanım.
Bundan böyle Arçelik ürünü alırken bin kez düşünmeliyiz.
Size de bunu tavsiye ederim.
Arçelik Benzer Şikayetler
Arçelik Servisinin Değiştiği Buzdolabı Kompresörünün 6 Ay İçinde Bozulması
6 ay önce Arçelik buzdolabımızın soğutmama sorunu nedeniyle kompresörü Tuzla Aydınlı yetkili servisinde garanti kapsamında ...
Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Kurutmuyor, E01 Hatası Veriyor
Aldığım günden beri 6144 bulaşık makinesi kurutmuyor. Çatal bıçaklar, tencereler hatta makinenin içi dahi paslandı. Atölyede ...
Arçelik Ve Gurme Fry Fra 6244 Airfryer Pişmanlığı
Yaklaşık üç ay önce Arçelik'ten aldığım fra 6244 Gurmefry fritöz ikinci kez bozuldu ve ikinci kez servise göndermeye ...
Arçelik Tamir Edilemeyen Ve Değiştirilmeyen Ürün
Arçelik Imperium Robot Süpürge Arızası. Arçelik marka bir Robot süpürge aldık. Aldık ama 7 ay sonra bozuldu. Arçelik ...
Arçelik Ürün Teslimi
27 Kasım'da sipariş ettiğim buzdolabı bugün 13 Aralık hala teslim edilmedi. Yetkili servis kaç gündür oyalıyor. Bugün ...
Arçelik' Ten Büyük Servis Vurgunu
Arçelik 10120 M model çamaşır makinemiz henüz 5-6 aylık makine olmasına rağmen tanburuna sıkışan metal parçasından dolayı ...