Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Arçelik Kesinlikle Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Ürünlerine Sahip Çıkmıyor
Çamaşır kurutma ve yıkama makinesi aldım her ikisi de daha ilk kullanımda sensör hatası verdi kapak kapalı değil ve dolmadığı halde toz ve su haznesi dolu ikazı verip programı yarıda kesiyordu ayrıca yıkama sonunda bazen sıkma yapmıyordu. Defalarca servis çağırdım en sonunda bölgede yetkili olan servisi değil de başka değişik tipleri gönderdiler yetkili olan servis elemanlarını çağırdığımda araçları bozuldu başka bir servis yetkilisi gönderiyorum dediler değişik tipler geldi dediğim gibi son çağırdığımda da yine bir bahane bulup yetkili servis elemanlarına değil de yine bu değişik tipleri gönderdiler servis onlara tek tek kanun maddelerini okudum ama yönetmeliklerinin ve uygulamalarının kanundan daha üstün olduğunu iddia ettiler ve sadece onarım yapabiliriz dediler böyle küçük bir sorundan değişim talep edemezsiniz dediler avukat olarak hemen kitaplığımdaki kanunu getirdim onlara gösterdim kesinlikle ikna olmak istemiyorlar ve salağa yatıyorlar. Tüketici hakeme heyeti ne başvuracağımı belirtince de bana servis fişini iade talebinizi yazamam dediler ben de servis fişine imza atarken iade talebim mevcuttur şeklinde şerh düşüp imzaladım. Ve servis fişine makinalardaki problemi de yazmıyorlar. Kesinlikle talebimizi iletebileceğimiz bir birimi yok Arçelik'in sadece çağrı merkezine aktarıp ses kaydı alıyorlar ve bu ses kaydını sadece kendi lehlerine kullanıyorlar. Çağrı merkezindeki çalışanlar ezberletilmiş birkaç kelime kullanıp telefonu kapatıyorlar. Tabii ki de tüketici hakeme heyeti beni haklı buldu her ikisinin de parasını iadesine karar verdi ancak gelip çamaşır ve kurutma makinelerini almaya zahmet etmedikleri için icra takibine koydum şimdi tutuştular. Ödeme yapmak için nedense makineyi teslim alma şartını es geçip hemen IBAN istediler ben de onlara icra esas numaralarını verdim. Yine böyle bir uygulamalarının olmadıklarını belirttiler çünkü kanundan üstün Arçelik yönetmeliği var. Alkışlıyorum seni Arçelik. Ürünlerinin arkasında durmayan berbat bir şirketsin.
Arçelik Benzer Şikayetler
Arçelik Servisinin Değiştiği Buzdolabı Kompresörünün 6 Ay İçinde Bozulması
6 ay önce Arçelik buzdolabımızın soğutmama sorunu nedeniyle kompresörü Tuzla Aydınlı yetkili servisinde garanti kapsamında ...
Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Kurutmuyor, E01 Hatası Veriyor
Aldığım günden beri 6144 bulaşık makinesi kurutmuyor. Çatal bıçaklar, tencereler hatta makinenin içi dahi paslandı. Atölyede ...
Arçelik Ve Gurme Fry Fra 6244 Airfryer Pişmanlığı
Yaklaşık üç ay önce Arçelik'ten aldığım fra 6244 Gurmefry fritöz ikinci kez bozuldu ve ikinci kez servise göndermeye ...
Arçelik Tamir Edilemeyen Ve Değiştirilmeyen Ürün
Arçelik Imperium Robot Süpürge Arızası. Arçelik marka bir Robot süpürge aldık. Aldık ama 7 ay sonra bozuldu. Arçelik ...
Arçelik Ürün Teslimi
27 Kasım'da sipariş ettiğim buzdolabı bugün 13 Aralık hala teslim edilmedi. Yetkili servis kaç gündür oyalıyor. Bugün ...
Arçelik' Ten Büyük Servis Vurgunu
Arçelik 10120 M model çamaşır makinemiz henüz 5-6 aylık makine olmasına rağmen tanburuna sıkışan metal parçasından dolayı ...