Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Arçelik Mağduriyet
Arçelik buzdolabı 2476cei
Bayi Ce-Ka servis G.O.P Kodu: 11055
Buzdolabı aldıktan sonra yaklaşık 6 ay veya 1 sene sonra tam hatırlamıyorum buzdolabı arıza verdi servisi çağırdık bunun motorunun değişmesi lazım dediler biz ürünü yenisi ile değiştirmek istediğimizi ifade ettik bize söyledikleri ilk önce motorun değişmesi arıza devam ederse ürünün değişebileceğini söyleyerek ürün değişimini kabul etmediler ve iyi niyetli olarak kabul ettik fakat arıza devam ettiği gibi düzelme yok servise söylememize rağmen bir şey yok normal diyorlar.
Haziran, temmuz ve ağustos aylarında üst kısım yeterli soğutmadığı gibi alt no-frosta soğutması düşüyor şimdiye kadar o kadar Arçelik ürünleri almamıza rağmen başımıza böyle bir şey gelmedi ürünün 3 yıl garantisini para vererek 4 yıl daha eklettirip 7 yıla çıkarttım bizler bütçeleri çok zengin insanlar değiliz yeni bir buzdolabı alacak şu anda durumum yok bu mağduriyetimin en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. Düzeltilene kadar her yere yazacağım.
Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olacaklarını söylüyorlar şikayet oluşturuyorlar. Servis geliyor ücret karşılığı yapılacağını söylüyor ve gidiyor kaç gündür aynı şey. Bizi mağdur eden servis kapanmış karşımızda muhatap yok aslında var Arçelik o da üstünden atıyor. Dün en son servis sahibiyle görüşmemizde şikayetiniz düştü ücret karşılığı yapabiliriz bölge müdürlüğünün görüşü bu şekilde diye söylendi bende ücret karşılığı olsa kemdim servisi çağırır yaptırırım dedim ve kapattım.
Madem öyle kapanan servisin kayıtlarına bakın benim buzdolabım garantiliyken de bu sorunu çözmediler şimdide garanti bitmiş diyorlar.
Arçelik gibi bir firmaya yakışmıyor.
Arçelik Benzer Şikayetler
Klima Montaj
Arçelik marka multi klima aldım. Sakarya Karasu servisi geldi. Klimanın iç ünitelerini odalara taktı, dış üniteyi ise duvardan ...
Buzdolabı 2 Aydır Tamir Edilemiyor
Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...
Arçelik Buzdolabı 2 Aydır Sorunum Çözülmüyor
Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...
Arçelik Buzdolabım Yağa Su Karıştırdı Makinem Çöp
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik 5506 nei a+++ model buzdolabı aldık. Garanti süresi dolalı 8-9 ay kadar oluyor. Buzdolabımızdan bir ...
Asla Almayın Aldırmayin
Markadan üst sınıf buzdolabı aldım ikinci kez yine soğutma sorunuyla karşılastim mağdur ettiler.Kalitesiz malzeme ve umursamaz tavırlar neticesinde ...
Kayıp Su Sebili
Ocak ayında Arçelik Okmeydanı Servis tarafından alınan 4 adet su sebilimiz 3 adet olarak teslim edilmiştir. Firma, tüm araştırmalarına ...