Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Arçelik Mağduru
Arçelik 10120 m çamaşır makinesi ve AFC340B fırın. Bütün beyaz eşyamı Arçelik'ten aldım. Ekim 2021'de. Ürünlere 2 yıl da ek garanti yaptırdık. Ev yeni yapıldığı için eşyaların kurulumunu mecburen erken yaptırdık. Ocak 2022'de. Daha sonra Mayıs'ta evlendik. Haziran gibi eşyaları kullanmaya başladım. Ama bu süreçte sürekli servisle sorunlar yaşamaya başladım. Önce davlumbazın üstünü yamuk ters kesip uydurmaca takmışlar. Sonra fırının ve ocağın parçaları küflü çıktı vs derken sürekli servis gelip gidiyor. Bu arada çamaşır makinesinde bir gürültü var ve her soruşumuzda ilk başta normal bu düzelecek zamanla dediler. Daha sonra ses devam etti ama öyle böyle değil. Servisi yine çağırdık amortisörünü değiştirip gittiler. Ses artarak devam etti. Daha sonra yine şikayetimizi ilettik. Gelen servis ''şimdi işim var yarın gelip bakayım'' deyip beklemeden gitti. Her şey normal diye servis raporu yazmış. Ertesi gün de yine gelmedi aradık başka servis geldi ve öğrendikki makinenin kazanı bitikmiş. Tabi bu arada fırında da sorunlarımız devam etti. Kapağını kapatınca kapak kendi kendine kampana gibi vurup duruyor. Fırında her açışta acayip buhar var. Ve en son 50 dakika pişirmeye koyduğumuz patatesler 50 dakika sonra koyduğumuz gibi çıktı fırından. Şimdi bize fırının kapağını makinenin de kazanını değiştirelim diyorlar. Daha yeni kullanmaya başladığımız ürünleri neymiş 6 ay içinde değişim yapabilirmişiz sadece. Peki siz niye millete ayıplı mal satıyorsunuz, Üstelik bunca süreçte servis gelecek diye benim işten aldığım izinler zaten senin fırın makine parasını geçti. Üstelik bu modellerinde birçok şikayet olmasına rağmen ayıplı mal satıp bir de üste çıkıyorlar. Çamaşır makinesi traktör gibi çalışıyor. Adamlar normal diyor. En son geçen hafta klima alacaktım. Beğendiğim klimanın aynısını Arçelik'te yapmış (Arçelik 18560 model). Ama bir daha bunları eve sokar mıyım! Makine çalışınca evde sanırsın traktör geziyor adamlar bana sorunlu müşteri muamelesi yapıyor üstelik utanmadan. Sen önce sattığın ayıplı ürünün arkasında dur. Allah'tan müstakil evde oturuyoruz. Apartmanda otursak çoktan komşularla mahkemelik olmuştuk. Yakında servis beklemekten işimden de olacağım. Adamlar buna rağmen sanki kendi evindeki makine fırın bu şekilde çalışıyor gibi değişim isteğimi üçüncü kez dile getirmeme rağmen elinden ne geliyorsa yap dediler. Arçelik mi bundan sonra tövbe.
Arçelik Benzer Şikayetler
Arçelik Servisinin Değiştiği Buzdolabı Kompresörünün 6 Ay İçinde Bozulması
6 ay önce Arçelik buzdolabımızın soğutmama sorunu nedeniyle kompresörü Tuzla Aydınlı yetkili servisinde garanti kapsamında ...
Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Kurutmuyor, E01 Hatası Veriyor
Aldığım günden beri 6144 bulaşık makinesi kurutmuyor. Çatal bıçaklar, tencereler hatta makinenin içi dahi paslandı. Atölyede ...
Arçelik Ve Gurme Fry Fra 6244 Airfryer Pişmanlığı
Yaklaşık üç ay önce Arçelik'ten aldığım fra 6244 Gurmefry fritöz ikinci kez bozuldu ve ikinci kez servise göndermeye ...
Arçelik Tamir Edilemeyen Ve Değiştirilmeyen Ürün
Arçelik Imperium Robot Süpürge Arızası. Arçelik marka bir Robot süpürge aldık. Aldık ama 7 ay sonra bozuldu. Arçelik ...
Arçelik Ürün Teslimi
27 Kasım'da sipariş ettiğim buzdolabı bugün 13 Aralık hala teslim edilmedi. Yetkili servis kaç gündür oyalıyor. Bugün ...
Arçelik' Ten Büyük Servis Vurgunu
Arçelik 10120 M model çamaşır makinemiz henüz 5-6 aylık makine olmasına rağmen tanburuna sıkışan metal parçasından dolayı ...