Arçelik Mordoğan Ekizler Ticaret Şikayet

İzmir Karaburun Mordoğan' da bulunan Arçelik Ekizler Ticaret' den almış olduğum Arçelik Paslanmaz Çelik Çay makinesini 4 defa paslanma şikayetiyle bayii ye götürdüm, her defasında alt hazne yenilendi fakat her defasında aynı sorunu yaşadım, son en sondan bir önceki bayii ye götürme sürem ve kullanma sürem, 12 eylülde yetkili servisten gelen alt haznesi yeni ürünümü 2 ekimde paslanma şikayetiyle tekrar bayiiye götürdüm, 20 gün kullanabildim sadece, Bu defa sıfır ürün iadesi yapıldı 9 ekimde Ekizler ticarete bırakılmıştır ürünüm ama 4 defadır paslanan ürün yine aynı sorun olacağı için başka bir ürünle fiyat farkını ödeyerek almak istedim bayii kabul etmiyor ürünüm bayiide ve başka bir çaycıyla ya da para iadesi olmadığı süre içerisinde paslanmaz çelik diye satılan ama her defasında paslanan ürünü kabul etmiyorum ayrıca paslanmaz die satilip ama her defasında paslanan ürün sizin ürününüz kullanıcı hatası diye bir şey yok o yüzden sorunumun kısa sürede çözüme ulaşmasını istiyorum Arçelik çagrı merkezinden 10 kisiyle görüştüm fakat bir çözüme ulaşmadı hep aynı şey bayii değişimi kabul etmiyor. Sizin için yapabileceğimiz bir şey yok diyor ürünüm bayii de sorunum çözülene kadar gidip almayacağım. Paslanmaz diye satıyorlarsa ve defalarca bu ürün paslanıyorsa çözüme ulaştırmak Arçelik' in görevi olduğunu düşünüyorum.