Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Arçelik Paslanan Rezistans
6 aydır sürekli dolabımın alt raflarında elekle serpilmiş gibi kakaoya benzer toz oluşuyordu, o aralar peş peşe özel günlerimiz vardı, sandım ki fan pastanın üzerindeki kakaoyu dolabın içine üflüyor, her seferinde kendi hatam sanıp temizleyip kapadım, özel günler bitince tekrar takip edeyim oluyor mu derken dolapta dayanılmaz bir koku oluşmaya başladı, o mu kokuyor bu mu derken bir şeylerin ters gittiğini anladık artık ve toz kakao görünümü yeniden oluşmuştu. Servis çağırdık, arka paneli açtıklarında soğutucu rezistansın pas içinde çürümüş olduğunu gördü servis, aylardır meğer paslı gıda tüketiyormuşuz, servis parça değişecek dedi ve aralarında konuşurken ağızlarından fabrika çıkış hatası olabilir diye kaçırdılar. Parça gelsin değiştirelim dediler ve dolabı servise götürmek istediler vermedim dolabı kenara kaldırdım. Garantisi henüz 6 ay önce dolmuştu. Parça gelmiş aradılar 750 TL ücret talep ettiler. Bende ücret vermeyi kabul etmedim kokunun dolabın içine sindiğini ve sıfır dolap ile değişim talebinde bulundum, genel merkezi aradım talebimi ilettim genel merkez servise parçayı ücretsiz değiştirin demiş ben sıfır talebimi yineledim, tekrar belli bir ücret karşılığı sıfırla değiştirebiliriz dediler kabul etmedim. 10 gün oldu müspet bir cevap için bile dönüş yapılmadı. Pas numunesi aldım ve teste gönderdim pas olduğuna dair raporu bekliyorum, dolabın resimlerini ve gerekli dosyalarımı hazırladım ve dolabı bilir kişi raporu için elimde tutuyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak ve mahkemeye başvurarak maddi ve manevi tazminat davası açmak için hukuki süreci başlatmak üzereyim. Beyaz eşya tüketim ürünlerinde bakteri ve pas üretecek malzeme ve parça kullanımının kanunca yasak olduğunu, şayet üretim hatasından kaynaklı bir problem varsa benim dolabımla beraber üretilen ve satışa sunulun tüm dolapların piyasadan toplanması gerekiyor kanunda. Mahkemeyi ve tüm satışı yapılan hatalı üretilmiş dolapları piyasadan toplamayı göze alamıyorsanız bana dönüş yapmak zorundasınız Arçelik genel merkezi. S*** G*** İzmir
Arçelik Benzer Şikayetler
Klima Montaj
Arçelik marka multi klima aldım. Sakarya Karasu servisi geldi. Klimanın iç ünitelerini odalara taktı, dış üniteyi ise duvardan ...
Buzdolabı 2 Aydır Tamir Edilemiyor
Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...
Arçelik Buzdolabı 2 Aydır Sorunum Çözülmüyor
Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...
Arçelik Buzdolabım Yağa Su Karıştırdı Makinem Çöp
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik 5506 nei a+++ model buzdolabı aldık. Garanti süresi dolalı 8-9 ay kadar oluyor. Buzdolabımızdan bir ...
Asla Almayın Aldırmayin
Markadan üst sınıf buzdolabı aldım ikinci kez yine soğutma sorunuyla karşılastim mağdur ettiler.Kalitesiz malzeme ve umursamaz tavırlar neticesinde ...
Kayıp Su Sebili
Ocak ayında Arçelik Okmeydanı Servis tarafından alınan 4 adet su sebilimiz 3 adet olarak teslim edilmiştir. Firma, tüm araştırmalarına ...