Arçelik Servis Şikayeti

Haziran ayında çay makinesinin arızasından dolayı Fethiye/Muğla yetkili servisine makineyi götürdüm. Yaklaşık 1-1.5 ay parça tedariği bahanesinin sonunda çay makinesinin yapıldığı söylendi ve teslim aldım. Eve getirdiğimde makineyi temizlerken parçasının değiştirilen bölümünde vidanın fazla sıkılması neticesinde gövdenin kırıldığını gördüm. Ertesi gün makineyi tekrar servise götürdüm, konuyu anlattım yine 1 aylık bekleme süreci sonunda makine tarafıma teslim edildi. İlk çay demlemeye çalıştığımda makinenin gövdesinde bulunan tuşların çalışmadığını gördüm. Yine ertesi gün servisin yolunu tuttum. Yaklaşık 3 aylık servis serüveni ve iş bilmez ustaların hataları sonrasında ben makinenin değişimini istedim. Bundan sonra Arçelik değişim birimi tarafından arandım. Bana makinenin üretimden kalktığını 1.300 TL vermem karşılığı üst modelini göndereceklerini söylediler. Soruyorum size servis tarafından bozulan makinenin tamir parasını benden alıyorlar. Yeni makinenin de üstüne para istiyorlar. Bu nasıl bir mantık? Makineyi bozan servis mağdur olan para ödeyen ben. Harika... Arçelik demek bu olsa gerek!

M
Mustafa
38195+

Arçelik Benzer Şikayetler


Arçelik 274532 Eı Model Buzdolabının 1 Yılı Doldurdu Boyası Atmaya Başladı Inox Rengi

Merhabalar, evime eşyaların çoğunu Arçelik'ten aldım. Beyaz eşyalarımı tam set Arçelik aldım ve pişman oldum. Sebebi, buzdolabım ...

S
Selaheddin
928

Çamaşır Makinesi Servis Sorunu

Aldığımdan beri servis geliyor sorun çözülemedi. Ek garanti aldırdılar onu bile kullandirmiyorlar. Yine arıza verdi. Üretim ...

A
Aylin
8479

Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Kurutmuyor, E01 Hatası Veriyor

Aldığım günden beri 6144 bulaşık makinesi kurutmuyor. Çatal bıçaklar, tencereler hatta makinenin içi dahi paslandı. Atölyede ...

G
Gökçe
27650

Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor

Buzdolabını aldığımız ilk haftadan bozuldu bir çok parçasını değiştirdiler ve hala soğutmada sıkıntı var su akıtıyor. Gürültülü ...

F
Fethiye
45851

Arçelik Ve Gurme Fry Fra 6244 Airfryer Pişmanlığı

Yaklaşık üç ay önce Arçelik'ten aldığım fra 6244 Gurmefry fritöz ikinci kez bozuldu ve ikinci kez servise göndermeye ...

K
Kaan
46639

Arçelik Tamir Edilemeyen Ve Değiştirilmeyen Ürün

Arçelik Imperium Robot Süpürge Arızası. Arçelik marka bir Robot süpürge aldık. Aldık ama 7 ay sonra bozuldu. Arçelik ...

A
Ahmet
59188
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz