Arçelik Servislerin Tamir İçin Ücreti Yüksek Tutup, Ödemede Kolaylık Ve İmkan Tanımamaları Hususu

8 kg. kapasiteli bir çamaşır makinesi monte ettirdim. Monteye 75,00 TL. ödedim. Çamaşır makinesi çalışırken tangır tungur gibi sesler çıkarıyor bunun tamiri için 4446890 arıza çağrı merkezini aradım eşim telefona cevap veren görevliye makinenin arıza ve sıkıntı yaratan hususu bildirdi. Telefondaki görevli gün içinde servis elemanlarını yönlendireceklerini ancak servis ücreti olarak eğer tamir edilirse almayacaklarını tamir edilmezse ücret olarak 100,00 TL. alacaklarını söylediler. Biz kabul ettik. Saat 13.05 gibi servis elemanı geldi çamaşır makinesini çalıştırdı arıza olarak çamaşır makinesinin kazanının değişmesi gerekir dedi ücret olarak 1500,00 TL. tutuyor 200,00 TL. ikram ederek son 1300,00 TL. fiyat biçiyor. Ödeme peşin, kredi kartı yok, taksit yok. Ben yaptıramadım. Servis ücreti 100,00 TL. ödedim gittiler. Gelelim asıl soruna sıfır marka bir çamaşır makinesi Arçelik Beko firmalarında 3500-3700 TL. civarında üstelik 9 taksit kredi kartına. Servislerin peşin olarak ceplerimizden çıkması ve peşin olarak ödenebilmesi imkansız bir meblağı servis elemanlarının peşin olarak talep edip bizleri sık boğaza getirmeleri Allah'a reva mıdır. Arçelik holdingin müşteri temsilcilerinin kendi servis ağlarını ülke çapında denetleme ağına sahip değiller mi? Ben şahsen Arçelik ürünlerini servislerden dolayı kullanma ikiciliğine düştüm. Ücret konusunda servislerin kredi kartı kullanmalarını yüksek meblağ tutarlarının taksitlendirilmesini talep ediyorum.

H
Hasan
3499+

Arçelik Benzer Şikayetler


Arçelik Para İadesi Yapmıyor

17.12.2024 Tarihinde arçelik.com.tr den Arçelik markasına güvenerek Samsung marka telefon sipariş ettim kimse siparişimle ilgilenmiyor ...

K
Kamil
17706

Arçelik Em-9495 Ve Grundig Kva 7230 İki Gelen Ürününde Bozuk Çıkması

İlk olarak bir Arçelik marka aldığım kahve makinesi soğuk kahve yapmasından ötürü iade ettim birkaç gün boyunca ...

B
Batuhan
17721

Buzdolabı 2 Aydır Tamir Edilemiyor

Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...

L
Levent
48396

Arçelik Buzdolabı 2 Aydır Sorunum Çözülmüyor

Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...

L
Levent
51081

Arçelik Buzdolabı 2 Aydır Sorunum Çözülmüyor

Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...

L
Levent
51086

Arçelik Buzdolabım Yağa Su Karıştırdı Makinem Çöp

Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik 5506 nei a+++ model buzdolabı aldık. Garanti süresi dolalı 8-9 ay kadar oluyor. Buzdolabımızdan bir ...

Ü
Ümmügül
67626
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz