Arçelik Servislerin Tamir İçin Ücreti Yüksek Tutup, Ödemede Kolaylık Ve İmkan Tanımamaları Hususu

8 kg. kapasiteli bir çamaşır makinesi monte ettirdim. Monteye 75,00 TL. ödedim. Çamaşır makinesi çalışırken tangır tungur gibi sesler çıkarıyor bunun tamiri için 4446890 arıza çağrı merkezini aradım eşim telefona cevap veren görevliye makinenin arıza ve sıkıntı yaratan hususu bildirdi. Telefondaki görevli gün içinde servis elemanlarını yönlendireceklerini ancak servis ücreti olarak eğer tamir edilirse almayacaklarını tamir edilmezse ücret olarak 100,00 TL. alacaklarını söylediler. Biz kabul ettik. Saat 13.05 gibi servis elemanı geldi çamaşır makinesini çalıştırdı arıza olarak çamaşır makinesinin kazanının değişmesi gerekir dedi ücret olarak 1500,00 TL. tutuyor 200,00 TL. ikram ederek son 1300,00 TL. fiyat biçiyor. Ödeme peşin, kredi kartı yok, taksit yok. Ben yaptıramadım. Servis ücreti 100,00 TL. ödedim gittiler. Gelelim asıl soruna sıfır marka bir çamaşır makinesi Arçelik Beko firmalarında 3500-3700 TL. civarında üstelik 9 taksit kredi kartına. Servislerin peşin olarak ceplerimizden çıkması ve peşin olarak ödenebilmesi imkansız bir meblağı servis elemanlarının peşin olarak talep edip bizleri sık boğaza getirmeleri Allah'a reva mıdır. Arçelik holdingin müşteri temsilcilerinin kendi servis ağlarını ülke çapında denetleme ağına sahip değiller mi? Ben şahsen Arçelik ürünlerini servislerden dolayı kullanma ikiciliğine düştüm. Ücret konusunda servislerin kredi kartı kullanmalarını yüksek meblağ tutarlarının taksitlendirilmesini talep ediyorum.

H
Hasan
1770+

Arçelik Benzer Şikayetler


9 Ağustos 2021 Tarihinde Aldığımız Arçelik Marka Aspiratör Çalışıyor Fakat Çekim Gücü Hiç Yok.

9 Ağustos 2021 tarihinde aldığımız Arçelik marka aspiratör çalışıyor fakat çekim gücü hiç yok. Servis ...

K
Kutsal
22

Sayın Arçelik Kullanmış Olduğum Buzdolabı Motor Arıza Verdi Servis Garantisi İle Motoru Değiştik 1.5

Sayın Arçelik kullanmış olduğum buzdolabı motor arıza verdi servis garantisi ile motoru değiştik 1.5 yıl içinde tekrar aynı motor ...

İ
İrem
22

Arçelik Ürün Değişimi Yapılmaması

Merhaba,  6 ay önce Arçelik marka fırın ve bulaşık makinesi aldım. Fırın montaj yapıldı ve sırrının atmış olduğunu fark ...

H
Hamza
646

Arçelik Favori Malatya

1,5 sene önce  13.400 TL Arçelik Favori'den beyaz eşya aldım 22 gün önce kurulumu için gittiğimde ürünlerimin ...

F
Fatma
638

Arçelik Çamaşır Makinesi

Daha 6 aylık evliyim bütün eşyalarımı Arçelik'ten aldım buzdolabı set üstü ocak davlumbaz birin bulaşık makinesi çamaşır ...

H
Hasibe
637

Arçelik Buzdolabı Su Akıtıyor Çürük Mal

Merhabalar ben 1 buçuk yıl önce Arçelik'ten buzdolabı aldım beyaz renk ama dijital kısmı lekelendi 1 yıl uğraştım zar zor kapağını ...

M
Mehtap
646

Arçelik Buzdolabı

11. ayda aldığım buzdolabı arıza yaptı. Bir servis geldi parça değişecek dedi ikinci hafta başka biri geldi bu parça bozuk değil ...

Z
Zinnet
643

Arçelik 1.5 Yıllık Mikrodalga Fırın Üretim Yok Denmesi

Merhaba ben 1.5 yıl önce Arçelik marka mikrodalga fırın aldım severek kullandım ve zamanla boyasının attığını fark ettim servisi ...

T
Tülay
644
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz