Arçelik Teknik Servis

4 yıllık Arçelik bulaşık makinemiz su almamaya başladı. Manisa Arçelik servisini aradım bana bir video göndereceklerini bu videodaki adımları tek tek uygulayıp sorun çözülmez ise yeniden aramam söylediler. Videoda programı durdurun yeniden başlatın, filtreyi kontrol edin, su kesik mi kontrol edin vs. Gibi şeyler vardı şaka gibi! Servisi yeniden aradığımda telefondaki çalışan videodaki adımları tekrar etmeye başladı. Ancak servis elemanı yönlendirmenizi istiyorum dediğimde tamam dediler. Gün verdiler fakat saat ya da saat aralığı vermediler! Neyse servis elemanı büyük ihtimalle su kartıyla ilgili dedi ve evdeyken sipariş geçti. Siz bizi aramayın şikayet olarak kabul ediliyor biz sizi 2 günde 1 arayıp bilgilendireceğim dedi. Eyvallah. İlk hafta 2 günde 1 aradılar parça bekliyoruz siz aramayın biz arayacağız sizi vs. 10. Günden sonra ne arayan oldu ne soran biz aradığımızda da parçanın biri geldi diğerini bekliyoruz falan demeye başladılar. 3 hafta geçmesine rağmen nasıl bir parçaysa sanki Bağdat'tan geliyor hala gelemedi. Ve arama vs tamamen kesildi. İşin kötü tarafı bu kadar beklediğimiz parça problemimizi çözmeyedebilir! Aynı süreci en baştan yaşamamız da mümkün yani. Teknik ekip sorunun ne olduğundan pek emin değil zira. Sözde Türkiye'nin en iyi en çok satan firmasının teknik kısmının bu kadar sıkıntılı olması üzücü. Evdeki tüm beyaz eşyalarımız Arçelik. Bundan sonra hangi markayı almayacağımız belli!

N
Nursima
1513+

Arçelik Benzer Şikayetler


Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor

Buzdolabını aldığımız ilk haftadan bozuldu bir çok parçasını değiştirdiler ve hala soğutmada sıkıntı var su akıtıyor. Gürültülü ...

F
Fethiye
16692

Arçelik Ve Gurme Fry Fra 6244 Airfryer Pişmanlığı

Yaklaşık üç ay önce Arçelik'ten aldığım fra 6244 Gurmefry fritöz ikinci kez bozuldu ve ikinci kez servise göndermeye ...

K
Kaan
17484

Arçelik Ürün Teslimi

27 Kasım'da sipariş ettiğim buzdolabı bugün 13 Aralık hala teslim edilmedi. Yetkili servis kaç gündür oyalıyor. Bugün ...

H
Hanife
30995

Arçelik' Ten Büyük Servis Vurgunu

Arçelik 10120 M model çamaşır makinemiz henüz 5-6 aylık makine olmasına rağmen tanburuna sıkışan metal parçasından dolayı ...

E
Ercan
35141

Arçelik Tv Arızamızı Dikkate Almıyor

10 gündür Arçelik TV arızasını yaptırmak için Arçelik müşteri hizmetlerini aradık. Fakat şu saate kadar Arçelik ...

A
Ahmet
35058

Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor Şikayet

Merhaba. Ben 4-5 sene önce 283721 kodluu buzdolabı aldım ve bugün pert durumda. Fabrikaya geri verilecek bana yenisi satılacaknış ve benden ...

P
Pervin
35054
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz