Arçelik Telve Kahve Makinesi Aldım Bayiden Memnun Kalmadım İade Sürecini Başlattık İlgilenen Olmadı

Gazinantep Sanko Avm Arçelik bayisinden 7 Kasımda telve 1.780 TL'lik kahve makinesi aldık. Alınca satış sorumlusu kahve makinesi çok güzel ürün son teknoloji ürün hakkında pek detaylı bilgilendirme yapılmadı. Üründen memnun kalmamanız durumunda 7 iş gününde iade edebilirsiniz diye belirtti. 3 üncü günde Türk kahvesi yaptığımızda köpürtmüyor, ağızda tortu bırakıyor. Servise götürdüğümüzde sadece Türk kahvesi yapılır denildi. Tabi ki biz dibek kahvesi, Osmanlı kahvesi de yapmak istiyoruz deyince makine sadece Türk kahvesi yapıyor diye savunma yapıldı ama biz ürünü alınca sadece Türk kahvesi yapılacak diye bir şey bize denilmedi. Artı kullanma kılavuzunda da sadece Türk kahvesi yapılır diye bir ibare bırakılmamış. Türk kahvesi yaparken de kaliteli ve taze kahve kullanmazsak köpük yapmazmış müşteri memnuniyeti hiç yok sadece ürünü satarken iyice yağlayıp bağlayıp hiç detaylı açıklama yapmayıp ürünü satmaya çalışıyorlar, ürünü servise götürdüğümüzde bir şey yapamayacaklarını belirttiler bu konuda çok mağdurum mağduriyetimin biran önce giderilmesini istiyorum.