Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Arçelik Ve Teslim Edilmeyen Dondurucu
Eylül ayının başında Sosyal Hayatı Destek Kredisi ile birkaç parça eşya aldım bir Arçelik Bayisinden. Aldığım ürünlerden biri derin dondurucu idi. Bayi yetkilisi ürün şu an elimizde yok ama siz alın gelir zaten dedi ve buna güvenerek ürünü aldım. Ama aradan 1 ay geçmesine rağmen ne ürün geldi ne haber. Arçelik.com'dan bakıyorum, İstanbul Anadolu Yakası'nda bir sürü bayide ürün var. Kontrol için o bayileri arıyorum, onlar da evet elimizde hem teşhirde hem depoda ürün var diyor. Ama Arçelik dolabı bir türlü yollamıyor. Aradığımda Arçelik deposunda olmadığı, herhangi bir başka bayi deposundan alıp getiremeyeceklerini belirtiyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tek dedikleri laf kaydınızı oluşturuyoruz sizi arayacağız, ama arayan soran olmuyor tabi. Defalarca aldığım bayiye gittim adam diyor ki Arçelik göndermiyor, gönderirse hemen getireyim ama yok, göndermiyor. Adamla nerdeyse gırtlak gırtlağa gelecektim. Müşteri hizmetlerini ve bayiyi aramaya devam ettim. Yaklaşık 1,5 ay sonra, sanırım artık arayıp durmamdan onlar da sıkıldı ve ürünü İzmir'deki depodan getireceklerini söylediler. 3-4 gün sonra da getirip kurdular. Arçelik ürün olarak iyi tamam ama bu süreç beni gerçekten çok yordu. Arayıp üstelemesem kim bilir daha kaç hafta, belki de ay bekleteceklerdi. Parayı peşin almayı bilip satış sonrası bu kadar alakasız olmaları sebebiyle markadan iyice soğudum. Ayrıca nasıl olsa bugün yarın dolap gelir de dondurucuya koyarım diye aldığım ürünlerin yarısı da bozuldu çöp oldu. Sizler de ürün alacaksanız bayide olmasına dikkat edin. Bayide olmayan ürünü sakın *** yoksa çok başınız yanar.
Arçelik Benzer Şikayetler
Arçelik Servisinin Değiştiği Buzdolabı Kompresörünün 6 Ay İçinde Bozulması
6 ay önce Arçelik buzdolabımızın soğutmama sorunu nedeniyle kompresörü Tuzla Aydınlı yetkili servisinde garanti kapsamında ...
Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Kurutmuyor, E01 Hatası Veriyor
Aldığım günden beri 6144 bulaşık makinesi kurutmuyor. Çatal bıçaklar, tencereler hatta makinenin içi dahi paslandı. Atölyede ...
Arçelik Ve Gurme Fry Fra 6244 Airfryer Pişmanlığı
Yaklaşık üç ay önce Arçelik'ten aldığım fra 6244 Gurmefry fritöz ikinci kez bozuldu ve ikinci kez servise göndermeye ...
Arçelik Tamir Edilemeyen Ve Değiştirilmeyen Ürün
Arçelik Imperium Robot Süpürge Arızası. Arçelik marka bir Robot süpürge aldık. Aldık ama 7 ay sonra bozuldu. Arçelik ...
Arçelik Ürün Teslimi
27 Kasım'da sipariş ettiğim buzdolabı bugün 13 Aralık hala teslim edilmedi. Yetkili servis kaç gündür oyalıyor. Bugün ...
Arçelik' Ten Büyük Servis Vurgunu
Arçelik 10120 M model çamaşır makinemiz henüz 5-6 aylık makine olmasına rağmen tanburuna sıkışan metal parçasından dolayı ...